В понедельник, 16 марта, российские пользователи Telegram столкнулись с проблемами в работе мессенджера. Начали поступать Массовые жалобы на сбои.
По данным «Коммерсантъ», эксперты сообщили о значительном количестве обращений: 15 марта о проблемах заявили 12 тысяч пользователей, а 14 марта — около шести тысяч. Система Detector404 зафиксировала свыше восьми тысяч сообщений о неполадках в работе веб-, десктопных и мобильных версий сервиса за сутки. Большинство жалоб поступило от жителей Москвы и Московской области, а также из Санкт-Петербурга и центральных регионов России.
Владислав Войтенко, техноэксперт и автор интернет-издания «Код Дурова», сообщил, что последние сутки Telegram с российских IP-адресов фактически не работает. По его словам, сообщения не отправляются, а статус обновления может меняться на статус соединения. Обычно для загрузки всех данных требуется несколько минут. Он также отметил, что о работе Telegram через мобильный интернет можно забыть.
Также президент Ассоциации операторов связи МАКАТЕЛ Алексей Амелькин добавил, что «торможение» есть давно, однако 15 марта появились жалобы на работу Desktop-версии Telegram.
Эксперт Telegram-канала «Коммерсантъ FM» отметил, что на данный момент имеется мало статистики по операторам, и она неточна из-за использования VPN, что затрудняет оценку работоспособности мессенджера. Тесты показали, что функционирование зависит от типа сети связи (сотовой или стационарной), региона и даже конкретного местоположения.
Пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков сообщил, что ведутся переговоры с представителями Telegram, но мессенджер всё ещё не соблюдает российское законодательство, поэтому Роскомнадзор принимает меры по ограничению его работы.
Согласно данным российского портала Downdetector, пользователи сталкиваются с трудностями при отправке сообщений, задержками при загрузке медиафайлов и сбоями в работе мессенджера. За последние 24 часа на портал поступило более 8,1 тысячи жалоб на технические неполадки. С середины прошлой недели эти проблемы начали активно проявляться. Жители Санкт-Петербурга, Москвы, Московской, Самарской и Ярославской областей чаще всего обращаются с жалобами.