Замедление домашнего интернета может быть оспорено в судебном порядке, если это нарушает права потребителя или договор между пользователем и оператором. Об этом рассказал адвокат Олег Зернов, передает РИА Новости.
«Законодательство практически не регулирует вопросы показателей, характеризующих качество телематических услуг связи, то есть скорости интернета, отдавая этот вопрос на разрешение в договоре между провайдером и потребителем. При этом несоблюдение установленных в договоре условий будет являться его нарушением», – подчеркнул юрист.
При этом, по словам адвоката, отношения между пользователем и интернет-провайдером регулируются законодательством о защите прав потребителей. Соответственно, граждане, столкнувшиеся с подобными ограничениями, могут обратиться в суд, акцентировал Зернов.