У нас в стоимость услуги входит мытье головы до и после стрижки. Но регулярно приходят клиенты, которые говорят, что помыли голову совсем недавно и просят не водить их на мойку. При этом “совсем недавно” это у всех разный промежуток времени. Одни мыли час назад, другие с вечера, а третьи брали шампунь в руки когда Билан выиграл Евровидение.
Но мыть надо всех, даже если он помыл голову прямо перед выходом. Даже если это стрижка машинкой в одну насадку.
Вроде бы простое правило, но иногда забывается. Сегодня вот опять наступил на те же грабли и чуть не набил шишку. Залетел новый человек, попросил подстричь под одну насадку и сравнять бока с макушкой. Сказал что торопится на самолет и попросил не мыть голову. Я взялся за работу и в какой то момент понимаю, что получается какая то херня. В моменте осознаю что половина волос была придавлена кепкой и как не шуруди машинкой, картинка не сойдётся. Пришлось заливать его из пульверизатора, потом сушить и снова работать машинкой. Вообщем, старики в своих пословицах не врали. Поспешишь - людей насмешишь и сколько верёвочке не вится, все равно конец Любе. Если бы сразу сделал как надо, не пришлось бы переделывать.
Но самое смешное, что чаще всего люди даже зная, что им будут мыть голову, все равно моют ее дома перед походом в парикмахерскую. Я сам так почти всегда делал, потому что ну как то стрёмно приходить с грязной головой. Хотя по сути это как плотно поесть перед тем как ехать на корпоратив.
Но недавно меня удивил один постоянный клиент. Ну него удлиненная стрижка. Он зашёл лично к нам в салон и записался ко мне на окантовку на следующий день. Окантовка - это быстрая и дешёвая услуга. Стоит в 5 раз дешевле стрижки, тайминг на нее отводится 15 минут. Просто триммером делается четкий контур на висках, затылке и над ухом. Мытье головы не до ни после не предполагается. И что бы вы думали? Он приходит с такой грязной головой как будто сейчас середина девяностых, лето и воду отключили на все три месяца.
Я бы мог понять если бы он был из тех клиентов, кто ничего не умеет планировать и всегда записывается в последний момент. Но он еще вчера знал что пойдет ко мне.
А мы моем головы еще и потому что наш инструмент не любит жир с головы, как Артемий Лебедев Мизулину. Так что пришлось идти мыть ему голову и сушить, сушить, сушить. Хорошо у меня не было записи после него и я мог позволить себе потратить на него лишние 30 минут. Потому как мне это не сложно, а результат более прогнозируем чем если бы я что то там делал на его сосульках. Да и человеку приятно. Но что движет такими людьми, мне не понять.
Хотя я вот написал это все, перечитал и вдруг подумал, а может действительно воды нет у него. Ремонт в ванной например затянулся. А полноценную стрижку не взял, потому что ценник у меня поднялся недавно, а у него бюджет просел, ремонт оказался дороже чем планировал и заказов по работе стало меньше. А к другому мастеру, что дешевле, идти совесть не позволила. И он выходит молодец, а я мудак тут про него плохо думаю.
Мне знакомый один рассказывал, что у него есть методика, как лишний раз не злится и не нервничать если кто то его подрезает и гонит на дороге. Он думает, а может у него там жена рожает, или понос вдруг начался и он сейчас минута две и обосрется. Ну может же быть такое. Пусть себе летит.
Вот и в таких ситуациях, для личного спокойствия, проще думать что человек не виноват и просто так сложилось, чем копить пустую злобу в душе.
А ещё лучше копить в душе добро, а потом дарить его. Например подписаться на мой канал. Мне будет невероятно приятно.