Если выставку невозможно понять без текста, это проблема зрителя или самой выставки?
Недавно случился небольшой спор, который заставил меня задуматься об этом вопросе. Я решила найти ответ в исследованиях поведения зрителей в музее.
1. Сколько посетителей вообще читают тексты
Одно из наиболее свежих исследований поведения посетителей — “Looking to Read: How Visitors Use Exhibit Labels in the Art Museum” (2022) Luise Reitstätter, Karolin Galter, Flora Bakondi
В этом исследовании ученые использовали eye-tracking (отслеживание движения глаз), чтобы понять, как люди смотрят на произведения искусства и тексты в музее.
Результат оказался довольно показательным:
- 25,5% посетителей — внимательно читают тексты
- 40,4% — читают частично
- 34% — почти не читают тексты вообще
То есть почти треть посетителей практически не взаимодействует с текстами, а большинство читает их очень выборочно.
2. Даже когда текст читают — это происходит быстро
Даже когда посетители обращаются к текстам, делают они это очень поверхностно. Исследования visitor studies, в частности работа John Falk и Lynn Dierking The Museum Experience, показывают, что взаимодействие с музейной подписью длится считанные секунды — в среднем порядка 10 секунд. Этого хватает лишь на беглый просмотр и выхватывание одной ключевой мысли, а не на полноценное чтение.
При этом длина текста напрямую влияет на поведение зрителя: чем он длиннее, тем ниже вероятность, что его прочитают целиком. Поэтому в музейной практике обычно рекомендуют писать тексты максимально кратко — с расчётом на быстрое восприятие в условиях ограниченного внимания.
3. Возникает парадокс
Авторы и кураторы часто настаивают на том, что выставку невозможно понять без текста.
Но исследования показывают, что в реальности львиная доля зрителей не читает их вовсе или читает лишь несколько строк. И только небольшая доля людей читает текст целиком.
Какое решение этого парадокса можно представить? Насильно заставлять зрителей читать текст? Осуждать за непрочтение? Стыдить за недостаточные когнитивные усилия? Уверена, все это приведет только к тому, что музеи опустеют.
Сам по себе текст на стене, конечно, никому не мешает. Но если автор и куратор проектируют экспозицию так, будто выставка не может быть понята без текста, то не действуют ли они себе во вред?
Исследования позволяют нам сделать вывод, что большая доля зрителей сталкивается с работами без того контекста, который подразумевал автор, так как не читают текст.
Зритель при этом ничем не рискует: он просто посмотрит выставку и уйдёт. Но автор может потерять часть аудитории — людей, которые могли бы зацепиться за работы, заинтересоваться ими, следить за новыми проектами и со временем стать коллекционерами его искусства.
Получается, что если ключ к пониманию выставки полностью заложен в сопровождающем тексте, то скорее всего, у автора проблема.
