Оператор связи «Дом.ру» (входит в группу компаний «ЭР-Телеком») начал тестирование новой политики использования безлимитных тарифов в Санкт-Петербурге, Самаре и Екатеринбурге. Абоненты, ежемесячно потребляющие более трёх терабайт трафика, столкнутся с принудительным снижением скорости доступа в сеть.
Тестовый режим предполагает, что при превышении установленного порога скорость проводного интернета будет ограничена до 50 Мбит/с. Для пользователей, попавших под ограничение, предусмотрено два варианта действий: внести дополнительную плату для сохранения высокой скорости либо дождаться автоматического восстановления доступа в следующем расчётном периоде.
В компании подчёркивают, что нововведение затронет незначительную часть абонентской базы. Согласно внутренней статистике оператора, около 85% клиентов ежемесячно потребляют не более 500 гигабайт, поэтому под ограничение могут попасть менее 1% пользователей.
В пресс-службе «ЭР-Телекома» объяснили, что сверхвысокое потребление трафика, как правило, связано не с личными нуждами, а с использованием домашнего интернета в коммерческих целях. Речь может идти о ситуациях, когда жилое помещение фактически работает как офис, хостел или иной объект, генерирующий аномальную нагрузку на сеть, что создаёт дискомфорт для соседей по дому.
Аналитик ИАА TelecomDaily Илья Шатилин отметил, что подобная практика может стать общим трендом для рынка фиксированного широкополосного доступа. Если «Дом.ру» закрепит лимитирование на постоянной основе, другие провайдеры, скорее всего, последуют его примеру, чтобы абоненты, недовольные ограничениями, не уходили к конкурентам.
Реакция ФАС и позиция других операторов
Федеральная антимонопольная служба намерена провести проверку действий провайдера. Ведомство запросит у компании экономическое и технологическое обоснование новых правил, чтобы оценить их обоснованность.
В «Ростелекоме» инициативу коллег восприняли с пониманием. Там подчеркнули, что задача любого оператора — сохранять баланс и обеспечивать качество услуг для всех абонентов. В случаях, когда аномальная нагрузка от единичных пользователей приводит к деградации сервиса у большинства, применение защитных механизмов вполне корректно.
Читайте также:
Конфликт из-за грязного белья в Питере закончился убийством: мужчина сбросил соседа с 9 этажа
Грустный клоун с Невского проспекта найден мёртвым в съёмной квартире