Издательский дом «Коммерсантъ» обращает внимание на то, что снижение интереса к отдыху в Сочи уже становится критичным и может обернуться потерей до 1 млн туристов уже в сезоне 2026 года. Вице-президент Ассоциации туроператоров России Сергей Ромашкин связывает это с высокой стоимостью отдыха и нестабильной работой аэропорта.
В чём проблемы и что делать?
Вот так эксперт формулирует ситуацию с бронированием путёвок и туров в Сочи в начале 2026 года и на дальнейшие периоды:
– Снижение порядка 12% бронирований на Сочи отражает около миллиона человек, которые могут не приехать в этом году, – пояснил он.
Основной фактор, по словам господина Ромашкина, – не чувство опасности, а дезорганизация транспортного сообщения: аэропорт не обслуживает рейсы во время атак беспилотников, что мешает туристам вовремя прилететь и улететь.
Как следствие, уже сейчас, в начале 2026 года многие российские туристы отдают предпочтение Крыму и Анапе, где бронирования увеличились на 20 и 40% соответственно.
За рекомендациями о том, что стоит предпринять отельерам Сочи и всему курорту в целом наша редакция обратилась к Дмитрию Богданову, председателю Экспертного Совета Ассоциации Отельеров АМОС, вице-президенту Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ), со стажем в отрасли более 29 лет. И вот что он нам рассказал:
– Сергей Ромашкин совершенно верно говорит о трендах в плане интереса к отдыху в Сочи. Это действительно связано не столько с качеством услуг наших отелей и здравниц (хотя и здесь есть просадка в силу кадровых проблем), сколько в первую очередь из-за двух базовых причин:
- Проблемы с атаками беспилотников;
- Рост цен на авиа- и ж/д билеты и на услуги отелей;
По первому направлению стоит подчеркнуть, что власти стараются максимально обеспечить безопасность туристов и местных жителей, но общая обстановка, закрытие аэропорта и периодическое включение сирен в городе сказываются негативно на морально-психологическом состоянии туристов.
По второму направлению – цены растут иногда даже вопреки логике и на фоне снижения у многих объектов числа заявок и бронирований.
Что делать? Куда бежать за решением?
Во-первых, руководителям, топ-менеджерам, специалистам отелей и здравниц надо отказаться от подходов, которые они исповедовали на растущем рынке. Сейчас иной экономический цикл и он требует качественного иного подхода. Мы в рамках Ассоциации Отельеров АМОС и на площадке ОСИГ аккумулируем все эти технологии эффективной работы на падающих рынках и всегда готовы поделиться этими знаниями с отельерами и руководителями здравниц.
Во-вторых, объектам нужно не зажиматься внутри себя, а энергично вырабатывать новые интересные предложения и быстро идти с ними на новые рынки (как территориальные, так и по сегментам). Эффективность рекламы и диджитал-рекламы, будет только снижаться, а вот значимость рекомендательного маркетинга, работы с сообществами, событийного маркетинга только нарастать.
Здесь всегда отельерам помогут эксперты Клуба маркетологов Сочи. Рекомендую!
И, конечно, всем без исключения нужно учиться работать в глубину, когда представители отельной и санаторно-курортной сферы работают сразу над тем, чтобы решать вопросы по загрузке практически на год вперёд, а не только на ближайшие месяц-два (июль и август тут в расчёт не берем, хотя некоторые «товарищи» в отрасли умудряются даже эти периоды пройти с загрузкой до 50%).
Поэтому – учиться, учиться и ещё раз учиться, и, закатав рукава, напряжённого работать над достижением максимально возможного результата! А я лично и Ассоциация Отельеров АМОС всегда в этом готовы помочь коллегам по отрасли.
Редакция «Новости & Смыслы» продолжит следить за развитием событий в туристической отрасли, и о самом важном, как и о самом интересном, мы обязательно расскажем на наших страницах!