Провайдеры пересматривают правила игры на рынке домашнего интернета. На фоне роста нагрузки на сети операторы фиксированной связи начали тестировать ограничения для абонентов, которые потребляют слишком большие объемы трафика. Антимонопольная служба уже заявила о намерении проверить, насколько такие меры соответствуют законодательству.
Провайдеры начали тестировать ограничения
Оператор «Дом.ру», входящий в группу «ЭР-Телеком», запустил пилотный проект в нескольких российских городах — Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Самаре. Компания проверяет механизм, при котором абонентам с чрезмерным объемом скачанного трафика снижается скорость соединения.
По условиям теста, если пользователь за месяц потребляет более 3 терабайт данных, скорость доступа автоматически падает до 50 Мбит/с. В компании утверждают, что подобные ограничения могут затронуть менее одного процента клиентов: подавляющее большинство пользователей расходует значительно меньше интернета — обычно до 500 гигабайт в месяц.
Представители провайдера поясняют, что столь высокий трафик чаще всего связан не с обычным домашним использованием, а с коммерческой деятельностью. В таких случаях абонентам предлагают либо оплатить повышенную скорость, либо перейти на специализированные тарифы для бизнеса.
ФАС проверит законность практики
В Федеральной антимонопольной службе сообщили, что изучат действия провайдера и оценят их с точки зрения экономической и технологической обоснованности.
Другие игроки рынка признают: проблема чрезмерной нагрузки на сети действительно существует. В «Ростелекоме» отмечают, что иногда фиксируется аномально высокий трафик, который характерен скорее для бизнеса, чем для обычного домашнего использования. Если такие объемы начинают ухудшать качество связи у соседних абонентов, операторы вынуждены принимать меры, рассказали представители провайдера в беседе с «РГ».
При этом в отрасли подчеркивают: среднее потребление интернета сегодня составляет примерно 300 гигабайт на домохозяйство, а более 99% пользователей не превышают отметку в 500 гигабайт. Однако встречаются и крайние случаи — отдельные абоненты скачивают 10 терабайт и более в месяц.
Почему возникает сверхпотребление
Эксперты объясняют, что огромные объемы трафика могут появляться по разным причинам. Иногда это большое число подключенных устройств, регулярные обновления программ или загрузка тяжелых игр. В других случаях — активное использование торрентов, работа серверов или даже майнинговое оборудование.
Телеком-эксперт Алексей Бойко приводит простой пример: даже дом, где одновременно работает около двадцати устройств — компьютеры, смартфоны, телевизоры и планшеты — обычно укладывается примерно в 1 терабайт трафика в месяц.
Ограничения могут стать новой нормой
Аналитики допускают, что практика лимитов постепенно распространится по всему рынку фиксированного интернета. Если один провайдер вводит ограничения, «тяжелые» пользователи могут начать переходить к конкурентам, вынуждая и их принимать аналогичные меры.
Специалисты отмечают, что формально безлимитные тарифы всегда имели скрытые ограничения. Модель строится на статистике: большинство пользователей потребляет относительно немного данных, поэтому сеть выдерживает нагрузку. Когда же абонент начинает скачивать десятки раз больше среднего уровня, это нарушает баланс.
Кроме того, иногда бизнес пытается экономить, подключаясь по тарифам для физических лиц. Например, небольшие гостиницы, офисы или хостелы используют обычный домашний интернет вместо более дорогих корпоративных линий. Именно такие случаи, по мнению экспертов, и становятся основной причиной появления новых ограничений.