Это не была любовь с первого взгляда. Но всё же...
Когда мы с мужем искали квартиру в Хабаровске, мы пересмотрели десятки вариантов. И у федеральных застройщиков, и у местных. Но в какой-то момент стало понятно: из того, что предлагает рынок и из того бюджета, который у нас был, идеально под мои требования подходил только один вариант.
Я выбирала по планировке.
Мне было важно, чтобы в квартире были две отдельные спальни и большая кухня-гостиная. Желательно с двумя окнами, чтобы было много света. Чтобы можно было поставить большой кухонный гарнитур (я люблю готовить) и большой стол, за которым на праздники собирётся вся наша большая семья.
Ещё мне был принципиально важен высокий этаж и юго-западная сторона. Я люблю светлые квартиры и закаты, а ещё часто работаю из дома, поэтому естественный свет для меня — не мелочь.
Квартира подходила под эти параметры. Я повелась на планировку. И, кстати, об этом до сих пор не жалею.
Но была другая ошибка.
Я ориентировалась на красивые рендеры, на ощущения от просмотра и на то, как всё рассказывала менеджер по продажам. А вот о застройщике я практически ничего не знала.
Важно сказать, что на тот момент я ещё не работала в строительстве. Я устроилась в девелопмент только спустя полгода после того, как взяла ипотеку. И сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, каких ошибок можно было бы избежать, если бы я знала тогда то, что знаю сейчас.
Например, я особо не задумывалась о формате отделки. Если бы в момент покупки я уже трогала руками стены с отделкой Вайт Бокс, то на "чернуху" я бы уже не согласилась.
Дом сдали чуть позже обещанного срока. Но мы не сильно торопились, так как копили на ремонт. Получать ключи поехали вместе с профессиональным приёмщиком. И это маст хэв для каждого. Не экономьте на экспертном глазе. Приёмщик поставил квартире твёрдую четвёрку. Стены достаточно ровные, пол тоже. И эта мысль до сих пор немного греет душу. Потому что сама квартира действительно хорошая.
Жаль, что вскоре на смену восторгу пришёл страх и негодование: дом у нас с большими проблемами.
Практически сразу начали всплывать истории с коммуникациями. В чате жильцов постоянно появляются сообщения:
«прорвало трубу, тонем»
«опять нет горячей воды»
«перебои с отоплением»
«входные стеклянные двери разбиты, подъезд замерзает»
И в такие моменты становится особенно тревожно. Потому что застройщик почти не выходит на связь. Управляющая компания тоже работает странно и многие проблемы не решает. В итоге жильцы остаются со своими вопросами один на один.
И есть ещё одна неприятная деталь.
Из-за того, что общедомовой прибор учёта отопления оказался нерабочим ("привет" застройщику и УК, которая принимала дом), мне несколько месяцев начисляли около 6000 рублей. За месяц. За квартиру, в которой мы даже не живём. Сработало суперкомбо: недобросовестный застройщик и странно работающая управляющая компания.
Дому скоро будет год. Ремонт в моей квартире практически не двигается. Мы только сделали межкомнатные перегородки. И честно скажу — у меня пока нет желания туда переезжать.
Когда читаешь чат жильцов, опускаются руки.
В доме продолжаются ремонты, подъезды уже заметно потрёпаны. Стены никто толком не защищал во время работ. Лифты часто ломаются, скрипят, странно дёргаются, когда едешь вверх.
Для тех, кто делает ремонт, это отдельная проблема.
И в какой-то момент начинаешь ловить себя на мысли:
я не очень доверяю людям, которые построили этот дом.
А это неприятное чувство, когда речь идёт о месте, где должна жить твоя семья.
Иногда я думаю: если бы я знала тогда то, что знаю сейчас…
Я бы, наверное, просто подождала полгода. И купила бы квартиру у того застройщика, которому можно доверять. Но что ж теперь...
Теперь у нас есть квартира, ипотека и очень большой опыт.
Я очень надеюсь, что через год-полтора-два, когда мы всё-таки закончим ремонт и переедем, дом наконец приведут в порядок.
А если из этой истории можно сделать один вывод, то он очень простой:
проверяйте застройщика.
Смотрите, какие дома он уже построил. Какая у него репутация. Что говорят жильцы этих домов.
Иногда лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих.