” Пока все спорят, отнимет ли ИИ работу у людей, один англичанин спокойно показал: пока что ИИ проще уговорить, чем контролировать. 📔 Сюжет как у плохой комедии. Владелец маленького интернет-магазина поставил чат-бота “помогать клиентам”. Клиент пришёл не за товаром, а за развлечением: начал болтать с ботом “по душам”, давить на эмпатию, просить “ну давай по-человечески” И бот, как отличник без границ, сначала выдал 25% скидки, потом 80%. После чего покупатель набрал товаров на £8,000 и оформил заказ. Теперь магазин пытается отменить сделку, а покупатель машет скриншотами и намекает на суд. Красота! Это не про “плохих людей”. Это про “плохие настройки”. 🤖 ИИ делает ровно то, чему его научили: если ему дали роль “угождать и решать проблемы”, он будет угождать и решать проблемы. Даже если проблема магазина теперь “как не обанкротиться из-за собственной вежливости” 👉 Бизнес-вывод простой и полезный: прежде чем ставить ИИ “продавать”, ему нужно встроить границы: лимиты скидок, эск