Недавно я рассказывала а своей покупке мини парника на подоконник к весеннему посевному сезону.
Очевидно что к такому парничку необходима фитолампа, для того чтобы вышестоящие этажи с рассадой не притеняли тех растюх что находятся под ними и так же нуждаются в полноценном освещении.
Поискала на WB подходящие по размеру парничка лампы, почитала отзывы. Отзывы как и всегда оказались разными, кто-то хвалил, кто-то сетовал на некачественный товар. Все как обычно. Но мне эта лампа подходила тем что был нужный размер и количество ламп. Мой парничек на четыре полки и лампа нужна была на четыре элемента освещения.
Все параметры подходили.
Выбор сделан.
Заказ оформлен.
Товар пришел быстро.
На пункте выдачи проверила, все лампы работают, выключатель работает, довольная принесла покупку домой.
Установила лампы, включила и довольная собой и покупкой оставила растюх освещаться розовым светом, а сама занялась домашними делами.
Нужно сказать что тепличка стоит на кухонном окне , и на кухне я находилась не постоянно а зашла через час проверить все ли хорошо с новым приобретением.
Смотрю я а свою тепличку и понимаю что что-то не то.
Одна из ламп, что первая от выключателя, не горит и нижний этаж парника не освещен.
Остальные три светят как и должно быть.
Расстроилась? Конечно.
Покрутила проверила неработающую секцию, ничего не изменилось.
Из четырёх ламп светят только три.
Позвонила мужу, рассказала о своей проблеме, что мол так и так.
Что делать ?
Ну а муж чем поможет?
Он дома в деревне за 200 км от меня. Ну хотя бы выслушал, и то легче.
На следующий день я уехала к дочке как обычно.
Кто читает мои истории первый раз скажу, что я живу в деревне, а сейчас приехала в Тверь, чтобы помочь дочке с моими внуками. Дочка вышла на работу после отпуска по уходу за моей младшей внучкой.
Я отвожу детей в садик, вечером встречаю, помогаю чем могу, ходим в поликлинику если нужно.
Рассада моя находится в одной квартире а дети и внуки живут в другой. По этому ежедневно езжу поливать рассаду и проверять всходы.
А в понедельник внучка заболела. Температура, насморк, ОРВИ. Так вышло что лампу я не включала неделю, пока в очередные выходные не приехала к своим растишкам.
Вечером включила лампу , работали три светильника. А через какое то время, может через час или меньше, еще один из светильников перестал работать.
В общей сложности лампа работала два неполных дня а уже вышли из строя два светильника
Остались работать только два из четырех.
Честно , мне было жалко своих потраченных денег, потраченных впустую надежд на выращивания рассады и потраченного времени.
Я решила написать продавцу.
Продавец ответил быстро, в течении нескольких часов. По стилю ответа я поняла, что для него такого плана отзывы и обращения были не новостью. Оформила возврат по браку, продавец одобрил и вернул мне деньги.
Меня выручил в оформлении возврата еще тот момент, что я не выбросила коробку из под лампы, где наклеен код WB.
Я рассчитывала, что после весеннего сезона работы лампы я вновь ее упакую в эту же коробку и она будет дожидаться нового сезона. Теперь убедилась на своем опыте, что упаковку лучше не выбрасывать пока не пройдет гарантийный срок в две недели.
Ведь, как правило, упаковочные пакеты с наклейкой вб выкидываем сразу, подчастую даже на пункте выдачи в корзине для мусора они и остаются.
Но при всех минусах есть и отличные радостные плюсы, Коль лампы надумали перегореть , то нашли время и перестали работать до окончания гарантийного срока, и мне вернули деньги.
Ещё и продавец оказался хорошим, сразу ответил, все разъяснил и вернул деньги без проволочек.
Представьте как я была рада увидев сумму на моем ВБ кошельке.
А перегори они позже. И все, сиди и смотри на них.
Теперь мне предстоит еще одна покупка лампы.
Как не попасть с такую историю еще раз. Как выбрать хорошего качества товар. Ответа я не знаю.
Надеюсь на удачу и отзывы покупателей.
#у бабушки в деревне