Благотворительный фонд «Новое развитие» продолжает подводить итоги проекта «Трезвые родители, крепкие семьи, счастливые дети», реализованного при поддержке фонда «Абсолют-Помощь». На этот раз мы поговорили с руководителем, который наблюдал за трансформацией специалистов не со стороны, а изнутри системы.
Ирина Анатольевна Степанова, заведующая отделом дошкольного, общего и дополнительного образования Администрации Конаковского округа, рассказала о том, как обучение социальных педагогов и психологов изменило подход к работе с семьями, столкнувшимися с проблемой злоупотребления алкоголем.
От разобщенности — к команде
Главный эффект проекта, который сразу заметило руководство, — исчезновение «разобщенности» специалистов.
«Раньше было время, когда психолог работал сам по себе, социальный педагог — тоже сам по себе, — вспоминает Ирина Анатольевна. — Сейчас стало понятно: чтобы решить вопрос, нужна командная работа».
Это понимание вышло за пределы отдельно взятой школы. Проект смог объединить образовательные учреждения, администрацию округа и управление образования в едином стремлении — помочь семьям вовремя. Ведь зачастую проблема, которая кажется неразрешимой, будучи запущенной, на начальном этапе решается легко и просто.
Новый взгляд на природу кризиса
Педагоги и психологи получили не просто «галочку» о повышении квалификации, а реально работающие инструменты. По словам руководителя, базовые психологические знания, приобретённые в вузах и колледжах, не дают того объема, который получили участники проекта за три блока обучения у тренеров фонда.
Специалисты научились видеть кризис на начальном этапе, понимать его природу и, главное, не бояться работать с теми семьями, которые раньше клеймили как «безнадежные».
«Те образовательные учреждения, которые подключились к этой работе, имеют гораздо меньше конфликтов и кризисов сейчас, чем те, кто остался в стороне, — отмечает Степанова. — Работать по-старому сегодня невозможно. То, что работало 5 лет назад, уже не работает. Нужны новые подходы. И теперь они у нас есть».
Эффект для семей
Главные бенефициары проекта — семьи, которые годами находились в изоляции из-за недоверия к системе. Благодаря новым методикам работы педагоги превратились в партнеров.
«На территории нашего округа есть семьи, которые почувствовали положительный результат, — с гордостью говорит Ирина Анатольевна. — Они поняли, что они нам не безразличны, что мы действительно хотим с ними сотрудничать. Не ссориться, не быть выше, а быть единым целым».
Преодоление барьеров: скепсис и профессиональное выгорание
Конечно, внедрение новых стандартов работы столкнулось с сопротивлением. Ирина Анатольевна выделила два основных барьера, которые пришлось преодолевать команде проекта.
- «Мы и так всё знаем». Первая и самая сложная задача — убедить опытных педагогов, что они должны продолжать учиться. «Учитель — вечный ученик, — напоминает Степанова. — Люди приходили, уходили, скептически фыркали на первом занятии. Но как только они видели реальный результат на практике, их отношение менялось кардинально».
- «С ними бесполезно работать». Второй барьер — предвзятое отношение к семьям в кризисе, убежденность в том, что ситуацию изменить нельзя. Этот стереотип разрушался только через положительный опыт коллег, у которых «заработало».
Сегодня, оглядываясь назад, Ирина Анатольевна признает: даже если небольшая часть специалистов прониклась новыми идеями и понесла их дальше, это уже победа.
«Главное, что мы этой проблемой озадачили всех. Теперь люди понимают: это решаемо, это нужно делать. Просто нужно делать», — резюмирует она.
Проект «Трезвые родители, крепкие семьи, счастливые дети» показал: инвестиции в знания специалистов — это инвестиции в будущее сотен семей, которые получают шанс на помощь, понимание и поддержку, а не клеймо «безнадежных».