Ошибка WS-116332-6 на PS5 — консоль заблокирована. Кто сталкивался?

Столкнулся с неприятной ситуацией и хочу понять, есть ли у кого-то похожий опыт.

На моей PlayStation 5 появилась ошибка WS-116332-6, из-за которой полностью пропал доступ к PlayStation Network. Не открывается PS Store, не работают сетевые сервисы и фактически невозможно пользоваться онлайн-функциями консоли.

Аккаунт использую личный, создавал сам. Доступ к нему никому не передавал. Консоль не модифицировалась и используется с официальным программным обеспечением.

Пробовал стандартные вещи:

• перезагрузка консоли
• смена DNS
• проверка интернет-соединения
• вход через браузер

Ошибка продолжает появляться.

Связался с поддержкой — мне сообщили дату блокировки и что она перманентная.

Сейчас пытаюсь понять:

• из-за чего вообще может появиться такая блокировка
• сталкивался ли кто-то с WS-116332-6
• есть ли реальные способы решить проблему
• помогает ли обращение в европейскую поддержку Sony

Буду благодарен, если поделитесь опытом или советами.

Похоже, что эта ошибка превращает PS5 фактически в офлайн-консоль, поэтому хочется разобраться, можно ли что-то сделать.