Работающие кузбассовцы больше всего боятся выгорания, задержек зарплаты и высокой нагрузки. Как тяжёлая экономическая ситуация в регионе повлияла на эти страхи и чем побороть боязни — в материале kuzbass.aif.ru.
На протяжении последних двух лет Кемеровская область живёт в тяжелейшем угольном кризисе: закрываются угольные предприятия, работники некоторых из них месяцами не получают деньги, а на других живут под угрозой потери работы. Экономическая ситуация отразилась и на бюджетниках: врачи и учителя жалуются на снижение заработков и на увеличение объёмов работы.
Мужчины переживают за деньги
Эксперты платформы онлайн-рекрутинга hh.ru изучили эти настроения и составили рейтинг главных опасений работающих кузбассовцев. Женщины чаще переживают из-за выгорания, конфликтов с руководством или коллегами, токсичной атмосферы и буллинга. Мужчин больше волнуют невыплата или снижение зарплаты и отсутствие карьерного роста.
В разных отраслях экономики — свои страхи. Так, медики, рекрутеры и топ-менеджеры чаще всего говорят о выгорании. А работники из туризма, строительства и домашний персонал больше высказывают финансовые опасения. Чрезмерная нагрузка чаще тревожит транспортников, юристов и закупщиков.
«Все представленные факты объяснимы в контексте современных реалий. Одна цифра исследования подтверждает другую. Например, возрастной аспект: пик страхов приходится на возраст начала профессиональной карьеры — 25-34 года, так как позже, с возрастом, человек обретает опыт и уверенность в своих силах», — комментирует kuzbass.aif.ru результаты исследования доцент кафедры психологических наук КемГУ, руководитель психологической службы университета, канд. псих. наук Елена Григорьева.
Она также отмечает, что гендерные аспекты страхов соответствуют традиционным характеристикам: женщины в силу загруженности на работе и дома чаще переживают из-за выгорания, а мужчины в большей степени волнуются из-за финансов, т. к. это все ещё традиционная зона ответственности мужчины в нашей ментальности. Профессиональные аспекты страхов на работе обусловлены спецификой деятельности специалистов (например, в медицине) или кризисными явлениями в экономике (например, в сфере туризма).
Между работой и жизнью
На вопрос о том, какие тенденции в обществе и экономике влияют на боязни работающих кузбассовцев, в пресс-службе HeadHunter Сибирь ответили: «Речь, скорее, о причинах стресса на работе. И, как видно из результатов, главный их фактор — это высокие нагрузки и, как следствие, — выгорание. Оно, как известно, стало официальным диагнозом: синдром эмоционального выгорания с 2022 г. включен в МКБ-11 (международную классификацию болезней. — Ред.)».
В компании отмечают растущий интерес работодателей к эмоциональному состоянию сотрудников: по данным опроса, руководители поставили на первое место программы поддержки психического здоровья.
«Компании стремятся создать такую рабочую среду, которая позволит специалистам развиваться и профессионально расти без риска выгорания и стресса. Это поможет снизить текучесть кадров, повысить лояльность и укрепить доверие к работодателю», — полагают в пресс-службе.
По мнению Елены Григорьевой, приведённая статистика страхов типична для работающих жителей разных регионов России. По её словам, страх выгорания и эмоционального истощения от объёма задач характерен для человека современного цифрового мира. «Рабочие задачи сейчас поступают круглосуточно через чаты, а границ между личной жизнью и работой практически нет. И отдельная задача, которую приходится решать работающему человеку, — создавать эти границы: он вынужден целенаправленно "делать детокс", заводить телефон для личной жизни и деловой активности, брать на свой страх и риск паузы в своём режиме», — отмечает Елена Владимировна, добавляя, что в этом контексте кузбассовцы лишь демонстрируют свою «цивилизованность».
Флешбеки из девяностых
Что же касается невыплаты, задержки, снижения зарплаты, то, по мнению психолога, это эффекты не только сложной экономической ситуации в Кузбассе, но и непростой ситуации в стране и в мире в целом. Также это можно объяснить «ментальными флешбеками» из 1990-х годов.
«Однако основной причиной считаю высокую обременённость работающих кузбассовцев обязательствами по кредитам, ипотеке, требованиями высокой стоимости жизни (климат требует специфики одежды, питания и сохранения здоровья; география требует высокой оплаты перелётов и т. д.) в сочетании с экономической нестабильностью», — говорит собеседница.
Третий в рейтинге переживаний кузбассовцев — страх чрезмерной нагрузки за ту же оплату и конфликты с руководством или коллегами. Как полагает Елена Григорьева, это связано с уже обозначенной проблемой выгорания и с повседневной практикой работодателей — повышать нагрузку и функционал, экономя фонд зарплаты: «Это происходит как в сфере бизнеса, так и госслужбы. Сокращение специалиста, болезнь специалиста или его отпуск ведут к перераспределению его нагрузки без дополнительной оплаты и закономерным конфликтам с начальством и коллегами».
«Работник нередко чувствует себя заложником ситуации — из-за страхов, связанных с проблемами с зарплатой, он вынужден "принимать" те нагрузки, которые диктует работодатель, а в результате испытывает выгорание, теряя мотивацию и интерес к работе. "Страдания" работающего кузбассовца не являются сугубо специфическими и могут быть объяснимы психологическими механизмами, но истоки этих страхов все же имеют более "грубую", материальную, и "земную", экономическую, природу. Чем комфортнее условия жизни, чем ровнее течение самой жизни, чем более стабильны и психологически безопасны условия труда, тем меньше страхов у работающих граждан», — делает вывод психолог.
Как перестать бояться?
Каким образом преодолеть эти страхи? Первый вариант — изменить среду пребывания. «Если страхи сказываются на состоянии здоровья (хроническая усталость, обострение хронического заболевания, частота острых заболеваний), то необходимо подумать о переходе на другую работу: о смене организации, в которой человек работает, либо о смене должности в организации», — советует Елена Григорьева и отмечает, что принятие такого решения требует взвешенного отношения через анализ плюсов и минусов.
Второй вариант — изменить своё отношение к параметрам среды. «Если психика человека достаточно гибкая и он может самостоятельно соблюдать требования психогигиены на рабочем месте, то необходимо ввести информационные паузы и детоксы, сделать их регулярной частью своей жизни, полноценно отдыхать, обязательно найти хобби — свою отдушину для настоящего переключения», — советует психолог.
Собеседница также считает важным ресурсом преодоления страхов поддержку близких людей или профессионального психолога. «Важно не вытеснять страхи, не игнорировать. Разумнее "прорабатывать" их через обсуждение, анализ, рефлексию и подбирать индивидуальные способы их преодоления», — резюмирует эксперт.
Психика не успевает восстановиться
«Как профессионала меня привлекли общие показатели рейтинга страхов, их содержание и психологическая составляющая — выгорание, перегруженность, финансовые проблемы — это же про здоровье кузбассовцев, про психологическое благополучие, про ответственность перед своей семьёй», — говорит Елена Григорьева. Для неё результаты рейтинга не просто страхи неких обезличенных кузбассовцев, а реальные проблемы окружающих её людей и запросы клиентов к психологам.
«Психика многих работающих людей не успевает восстанавливаться, а задачи нового рабочего дня вовлекают уже в новую активность. Жизнь стала очень "быстрой", слишком насыщенной, не каждому такие количественно-качественные характеристики по размеру», — рассуждает эксперт.
И речь не просто об опасениях, а уже о реальном феномене.
«Мы исследовали с коллегами и студентами проблему профессионального выгорания разных специалистов нашего региона — учителей школ, педагогов вузов, актёров театров, врачей, менеджеров крупных компаний, и данные психодиагностики показывают неутешительные результаты», — рассказывает собеседница.
Она отмечает также, что человек включён в систему отношений. И даже если он решил сделать свою жизнь более размеренной, снизить уровень достижений, нагрузок, то он не всегда может это сделать без последствий для себя, своих коллег, своих родных. «Поэтому работающий кузбассовец, как и любой представитель цивилизованного мира, продолжает жить, работать и бояться», — заключает Елена Григорьева.
Топ-10 страхов работающих кузбассовцев
- Выгорание и эмоциональное истощение — 44%.
- Невыплата, задержка или снижение зарплаты — 40%.
- Чрезмерная нагрузка за ту же оплату — 33%.
- Конфликты с руководством или коллегами — 33%
- Отсутствие карьерного роста и развития — 23%.
- Внезапное увольнение — 23%.
- Потеря интереса и мотивации к профессии −17%.
- Не справиться с поставленными задачами −15%.
- Буллинг (моббинг) в коллективе −13%.
- Потеря здоровья из-за сидячего образа жизни — 10%.
(По данным опроса hh.ru.)