Судом рассмотрено гражданское дело по иску С. к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» (продавец- ответчик) о защите прав потребителя.
В ходе рассмотрения данного дела было установлено, что 2 декабря 2023 года истец приобрел у продавца смартфон Apple iPhone 15 стоимостью 229 699 рублей. На момент покупки телефон был в исправном состоянии и в полной комплектации, однако по истечении гарантийного срока, был выявлен существенный недостаток, не позволяющий полноценную эксплуатацию смартфона.
На претензию направленную покупателем в адрес продавца, в гарантийном обслуживании было отказано. В связи с чем истец был вынужден обратиться в суд.
Для проверки доводов истца, в рамках гражданского дела была проведена товароведческая экспертиза, по результатам которой было установлено, что причиной неисправности является повреждение резистора, возникшее в результате воздействия внешнего источника тока относящееся к категории эксплуатационных повреждений, возникших вследствие внешнего воздействия, и не является производственным недостатком.
С учетом представленных доказательств и проведенной по делу товароведческой экспертизы в удовлетворении исковых требований истцу было отказано в полном объеме.
На момент публикации статьи решение суда в законную силу не вступило.
(Объединенная пресс-служба судов Алтайского края).
Ещё больше материалов в моем телеграмм-канале 👈