На этой неделе ко мне пришли сразу трое с одной и той же историей.
«Г.Н., спасайте. Нас обманули. Мы отдали все деньги. И… нас ещё заставили им помогать».
Сначала я подумал, что речь идет о классической схеме с «безопасным счетом». Но дальше история стала куда страннее.
Мошенники действительно сначала выходят на человека или его родственников. Создают ощущение срочной угрозы: деньги могут украсть, счет взломан, на вас оформляют кредит, нужно срочно спасать средства.
Дальше все по стандарту. Деньги переводятся на так называемый «безопасный счет».
Но после этого начинается второй акт.
Человеку сообщают, что он теперь… внештатный сотрудник ФСБ.
И его задача - помогать «операции по поимке мошенников».
Как именно помогать?
Ехать к таким же людям, которые тоже «в опасности», забирать у них наличные деньги и передавать их «сотрудникам».
Если читать это спокойно, со стороны, возникает только один вопрос:
Как вообще можно в такое поверить?
Но люди верят. И, что особенно важно, верят не самые глупые.
Почему так происходит?
Потому что эта схема работает не на логике. Она работает на особенностях человеческого мышления в состоянии стресса.
Есть интересный эксперимент.
Посмотрите на картинку «Дельфины и любовники»:
Дети обычно видят на ней только дельфинов.
А взрослые - любовников.
Почему?
Потому что мозг взрослого человека начинает достраивать изображение, опираясь на прошлый опыт. Он буквально дорисовывает то, что считает вероятным.
С мошенниками происходит то же самое.
Они создают стрессовую ситуацию. Человек оказывается в состоянии тревоги и срочности. И дальше мозг начинает сам достраивать реальность так, чтобы она выглядела логичной.
Этот механизм подробно описал нобелевский лауреат Даниэль Канеман, изучавший, как люди принимают решения в условиях неопределенности.
Именно поэтому подобные схемы работают даже с умными и образованными людьми.
В следующей части разберу по пунктам, как именно мошенники используют особенности мышления, чтобы человек добровольно отдал деньги и даже начал помогать им дальше.
После этого вы начнете иначе смотреть на подобные истории.
И, возможно, сможете вовремя остановить своих близких.