Коммунальное хозяйство поселка – целая индустрия, призванная сделать нашу жизнь комфортной. Насколько это удается, в чем заключается специфика работы коммунальной службы и с какими проблемами сталкиваются ее сотрудники, рассказала директор предприятия «Коммунсервис Белокуракинского района» Галина Костянникова.
Быть руководителем – особый талант
– Я пришла работать на предприятие в 2022 году на должность главного бухгалтера. Было немало трудностей, ведь пришлось организовывать бухгалтерский учет буквально с нуля. Спустя два года я стала руководителем коммунальной службы. Хотя эта работа довольно напряженная и в любое время дня и ночи директор и его сотрудники должны быть на посту, она мне нравится, – поведала Галина Викторовна.
По ее мнению, работник жилищно-коммунальной службы – не просто профессия, а настоящее призвание. Здесь важны внимательность, аккуратность, ответственность, дисциплина, а также умение работать с людьми.
– В частности, это касается и должности директора, где требуется особый талант. Решать срочные вопросы приходится в любое время дня и ночи. Эта профессия подходит тем, кто умеет работать без выходных и праздников, может в любой момент найти решение и устранить проблему. Если вы не готовы к режиму работы 24/7, коммунальная сфера не для вас, – утверждает Галина Костянникова.
Раскрывая секреты эффективного управления предприятием, его руководитель отмечает важность правильного выстраивания диалога с персоналом.
– Стараюсь говорить с ними на одном языке, доносить до сотрудников, что происходит в организации, показывать, как их действия помогают в достижении поставленных целей, правильно выстраивать диалог. Это помогает наладить коммуникацию, нацелить работника на развитие и мотивировать на дальнейшие достижения. Главная наша задача – создать безопасные и комфортные условия для проживания людей, – акцентировала директор предприятия.
В 2024 году глава Белокуракинского округа Ольга Кучерявая наградила Галину Костянникову грамотой за личный вклад в развитие жилищно-коммунального хозяйства округа.
Работа есть всегда!
В этом году зима преподнесла коммунальной службе поселка множество проблем: снегопады сменялись гололедом и ледяным дождем, создавая аварийные ситуации на дорогах округа.
– Наши сотрудники постоянно работали в усиленном режиме, без выходных, уделяя особое внимание очистке тротуаров и пешеходных зон. В прошлом году предприятие приобрело современные разбрасыватели песка модели Л-116-01. Они обеспечивают равномерное распределение песко-соляной смеси, что значительно повышает сцепление колес транспортных средств с дорогой и способствует безопасному передвижению как автолюбителей, так и пешеходов, – проинформировала руководитель.
По словам Галины Викторовны, ее работникам не приходится сидеть на месте.
– С приходом осени объем работ коммунальщиков увеличивается. Осенняя уборка включает в себя сбор листьев, очистку тротуаров и детских площадок от мусора, а также благоустройство общественных зон. В рамках весенней кампании по благоустройству работники предприятия подметают тропинки и аллеи, сгребают листву и вывозят ее с общественных пространств. Важной частью весенних работ является обрезка кустарников, которая помогает растениям выпустить новые побеги. Все эти меры направлены на улучшение эстетичного вида муниципалитета, – отметила Галина Костянникова.
На предприятии «Коммунсервис Белокуракинского района» работает 45 человек, в парке коммунальной службы – 18 единиц техники.
Насущные проблемы
– Проблема взаимодействия с собственниками является одной из ключевых в нашей работе. Жителей можно условно разделить на две категории. Добросовестные – старшие по дому, которые помогают и добиваются необходимых работ, участвуют в решении проблем. И недобросовестные, которые создают проблемы, постоянно жалуются и не готовы к диалогу, – говорит Галина Викторовна.
По ее словам, предприятие также сталкивается с нехваткой трудовых ресурсов, специализированной техники, которая затрагивает водоснабжение и водоотведение, вывоз твердых коммунальных отходов.
– Наше предприятие нуждается в слесарях-ремонтниках, работниках по благоустройству, инженерах. Конечно, мы постепенно стараемся обновлять технику для эффективной работы, – призналась руководитель.
В рамках Программы социально-экономического развития региона в 2024 году предприятие «Коммунсервис Белокуракинского района» получило новый трактор Беларус 82.1, который оснащен самосвальным прицепом. Эта техника была передана Министерством природных ресурсов и экологии Луганской Народной Республики и предназначена для повышения качества услуг, оказываемых населению.
Работаем сообща
– Мы сотрудничаем практически со всеми службами: электриками, газовщиками, связистами. Взаимодействие с Администрацией также крайне важно для решения насущных проблем, и оно должно базироваться на взаимной информированности, заинтересованности и готовности обеих сторон к совместному участию в процессе. При этом наше население должно быть не объектом управления, а равноправным активным субъектом взаимодействия, – подытожила Галина Викторовна.
С каждым годом сотрудники предприятия совершенствуют свои подходы к благоустройству, заботясь о том, чтобы местные жители могли наслаждаться чистыми и ухоженными уголками округа для отдыха и прогулок.
По словам руководителя коммунального предприятия, в этом году коммунальщики продолжат озеленение поселка – планируется закупка саженцев роз.
– Дорогие жители, каждый день начинается с вашего решения жить в добре, проявления уважения и заботы о поселке. Именно вы создаете атмосферу доверия и взаимопонимания, в которой растут будущие поколения. Спасибо всем, кто заботится о своих дворах, улицах, соседях. Ваш вклад важен и виден каждому из нас, – завершила беседу Галина Костянникова.
