Исследование показало новый вид усталости из-за ИИ

Исследователи сообщили о новом состоянии, которое возникает у работников при активной работе с инструментами ИИ. Речь идет об острой умственной усталости, которая мешает сосредоточиться, повышает число ошибок и усиливает желание уволиться.

Исследователи обратили внимание на состояние, которое они назвали переутомлением мозга из-за ИИ. По их версии, оно возникает, когда человек слишком активно использует инструменты искусственного интеллекта или постоянно контролирует их работу, хотя когнитивные возможности не позволяют держать под управлением столько процессов сразу, сообщил CNN Business.

Поводом для таких выводов стало исследование Boston Consulting Group, о котором написало Harvard Business Review. Его участники управляли сразу несколькими ИИ-агентами, то есть автономными программами, которые выполняют задачи, а не просто отвечают на запросы, как чат-боты. В результате многие жаловались на затуманенность сознания, усталость и трудности с концентрацией. Авторы исследования также отметили, что постоянное переключение между задачами и контроль за ИИ создают дополнительную нагрузку вместо обещанного освобождения времени.

Некоторые участники эксперимента описывали свое состояние как шум в голове и ощущение, будто за внимание одновременно борются десятки вкладок. Они рассказывали, что начинали перечитывать одно и то же, чаще сомневались в решениях и быстрее раздражались. Авторы материала связали это состояние с еще одной проблемой, которую раньше уже обсуждали в Harvard Business Review, — рабочим мусором, когда ИИ создает тексты, презентации и служебные материалы с ошибками, а коллеги потом тратят силы на исправления.

При этом соавторы исследования не считают эффект однозначно долгосрочным. Управляющий директор BCG Мэтью Кропп предположил, что речь может идти о временном явлении, потому что люди только учатся работать с новыми инструментами. По словам психиатра и соавтора докладов Габриэллы Розен Келлерман, такое состояние носит острый характер и обычно проходит после перерыва.

Ранее Bzzz.news сообщал, что ученые выяснили связь между стрессом у пожилых людей и температурой воздуха в спальне во время сна. Они сделали вывод, что спать нужно при температуре не выше 24 °C, чтобы снизить физиологическое напряжение.