Давайте раз и навсегда разберёмся с этим вечным вопросом: когда писать «Вы» с заглавной буквы, а когда — с маленькой? Многие уверены: только большая буква — это вежливо, а маленькая — чуть ли не хамство. Но это не так! Здравствуйте! Если вы пишете официальное письмо, обращаетесь к незнакомому человеку или в вышестоящую инстанцию — смело используйте заглавную букву. Это знак уважения и деловой этикет. Если общение стало более тёплым, неформальным, вы уже переписывались и перешли на «ты» в перспективе — смело пишите с маленькой. Это не ошибка, а признак доверительных отношений. Само местоимение «вы» — уже дистанция и уважение. А вот «ты» — это про близость. Именно поэтому в бизнесе, когда отношения становятся доверительными, часто предлагают перейти на «ты». Заглавная буква здесь уже не играет роли. Возможно, со временем эта традиция и вовсе уйдёт. Ведь уважение можно показать не только буквой, но и интонацией, вниманием и искренним интересом. Так что запомните: оба варианта — «Вы» и «в