Предположим задача поступила нескольким сотрудникам, так как в схеме обработки указана "Роль исполнителя". В типовом механизме предполагается, что сотрудник, который берётся за выполнение задачи, нажимает кнопку "Взять в работу". В таком случае, у других сотрудников назначенных на данную роль задача пропадает из списка задач. Но как же нам посмотреть, а когда именно сотрудник нажал кнопку "Взять в работу".
Может есть способ проще, если вы его знаете, поделитесь в комментариях :)
А мы открываем нашу любимую форму "Функции для технического специалиста".
Далее вбиваем слово "История" и листам в самый низ, нам нужен регистр сведений "История событий задач".
В открывшемся окне нажимаем кнопку "Ещё" - Изменить форму.
Добавляем "Предмет" для удобства поиска нашего документа и нужного нам действия. Идем по пунктам 1-6.
Осуществляем поиск нужного нам документа. Кликнув правой кнопкой мышки в колонку "Предмет" - "Расширенный поиск" и вводим заголовок документа.
Далее нам остается найти нужный этап с задачей, по колонке "Событие" ищем пункт "Принята к исполнению" и смотрим в колонку "Дата события" где будет зафиксировано время и дата.
Вот и всё, миссия выполнена :)