Провокации токсичных людей могут быть самыми разнообразными, но их главная цель всегда одна — выбить вас из колеи, лишить внутренней опоры и подчинить своей воле. Врач-психотерапевт Андрей Гринимаер из «КПБ им. Н.Н. Солодникова» раскрыл три правила общения с токсиками.
«Первое и самое важное правило: сохраняйте нейтралитет. Токсичный человек всегда стремится вызвать у вас эмоции — гнев, сочувствие или бурную дискуссию. Его цель — втянуть вас в свою эмоциональную карусель. Представьте, что вы — спокойный наблюдатель, который фиксирует события, но не принимает в них активного участия», — говорит медик.
Вторым правилом является контроль ситуации: не нужно позволять человеку диктовать темп и направление разговора, особенно если тема для вас провокационная или дискомфортная. Также не нужно ждать, пока токсик «выговорится», и корректно, но прямо прерывать такого человека можно.
А третье правило — использовать силу молчания. Если человек пытается вас зацепить за живое, а в ответ получает гробовое молчание, он не будет знать, как реагировать, и начнёт искать другие более эффективные стратегии или вообще откажется от общения с вами.