Успех в современном бизнесе (или, например, в организации работы отдела, подразделения) требует полной самоотдачи. Мы привыкли к мысли, что карьера — это марафон на выносливость, где от руководителя требуется максимальная концентрация, а от сотрудников — готовность "включаться" по первому зову. Мы внедряем KPI, оптимизируем бизнес-процессы и строим команды, забывая об одной важной детали: каждый вечер ваши ценные кадры уходят домой. Там их ждут люди, которые напрямую не подписывали трудовой договор с вашей компанией, но чье влияние на эффективность вашего бизнеса колоссально.
Речь о женах и мужьях ваших сотрудников.
Теневые члены совета директоров
Воспринимайте супругов как «теневых» членов вашей команды. Они не присутствуют на планерках, не читают корпоративную почту и не получают зарплату, но они ежевечерне выслушивают рассказы о том, как прошел день. Именно они встречают уставшего менеджера после тяжелых переговоров или провожают его в очередную командировку в пять утра.
От того, что говорит супруг или супруга, зависит настрой вашего сотрудника на 80%. Эти люди могут стать вашими самыми верными союзниками, а могут превратиться в "мины замедленного действия", которые разрушат лучшие кадровые решения.
Союзники, которые облегчают ношу
Мудрый руководитель понимает: его задача — не взваливать на людей непомерный груз, а создать условия, в которых команда сможет "весело везти его дальше". И здесь супруги — ваши естественные партнеры.
Когда муж или жена понимают миссию компании, уважают её руководство и видят перспективы для своего близкого человека, они становятся мощнейшим мотиватором. Именно они скажут утром в понедельник: "Ничего, это аврал ненадолго, зато проект интересный. Я тобой горжусь". Именно они помогут собрать чемодан в срочную командировку и улыбнутся на прощание, вместо того чтобы устроить скандал. В такой атмосфере сотрудник работает с ощущением "надежного тыла", а значит, с полной отдачей.
Враги, которые топят планы
Но есть и обратная сторона медали. Если супруг чувствует себя обделенным вниманием, если он считает, что компания "крадет" его личную жизнь, если единственное, что он слышит о работе — это негатив, готовьтесь к беде.
Раздраженный муж или жена могут свести на нет все ваши управленческие усилия. Они будут "ныть" и "ворчать", как говорится в народной мудрости. Они будут настаивать, чтобы сотрудник уходил ровно в шесть, "несмотря на пожар". Они будут убеждать его, что карьера не стоит свеч, а начальник — эксплуататор. В долгосрочной перспективе это приводит к выгоранию, саботажу или увольнению самого ценного специалиста. Вы потеряете кадры не из-за денег, а из-за атмосферы, которая не учитывает интересы семьи.
Как сделать супругов своими союзниками?
Игнорировать этот фактор — непозволительная роскошь для современного руководителя. Включить "вторую половину" в орбиту корпоративной культуры проще, чем кажется.
- Признайте их существование. Самое простое и важное. Спрашивайте: "Как супруга отнеслась к идее твоего переезда в новый филиал?", "Не будет ли жена против, если мы задержимся на корпоративе до утра?". Это показывает ваш уровень заинтересованности.
- Приглашайте на праздники. Семейные корпоративы, где супруги могут неформально пообщаться с коллегами и руководителем, творят чудеса. Увидев в вас не бездушную машину, а живого человека, супруг перестает воспринимать работу как угрозу (хотя здесь тоже есть обратная сторона, но это тема для отдельной статьи).
- Говорите о будущем. Если сотрудник едет в командировку или берется за сложный проект, расскажите о выгоде для семьи. Не только о премии, но и о карьерном росте, который в итоге улучшит жизнь всех членов семьи.
- Уважайте личное время. Никакая лояльность не выдержит испытания тотальным неуважением к семейным ужинам, дням рождения детей или отпускам. Помните: для супруга важнее живой муж/жена, чем мертвый герой труда.
Заключение
Ваш бизнес — это не только офис, отчеты и сделки. Это еще и тихие семейные вечера ваших подчиненных, где куется их настроение и готовность к подвигам. Супруги ваших сотрудников — это либо мощный резерв вашей компании, либо ее скрытый тормоз.
Сделайте их своими союзниками. Облегчите ношу их близким, проявите внимание к их миру, и они с радостью и благодарностью помогут своим мужьям и женам везти общий груз вашей компании к успеху. Помните: счастливый муж или счастливая жена за спиной сотрудника — это ваша общая победа.
Никогда не забывайте о семьях ваших сотрудников. Всегда используйте возможность лично поблагодарить жен или мужей за их помощь и поддержку. Это не значит, что надо лезть в их семьи со своей благодарностью (всё хорошо в меру). Но если предоставилась возможность поблагодарить членов семьи сотрудника (не обязательно мужа или жену, но и, например, родителей), то это надо делать.
На этом всё. Подписывайтесь на канал, чтобы ничего не пропустить…