Сервис автоматически ищет билеты по заданным параметрам в заявке пассажира и оформляет покупку без его участия
Цифровые сервисы меняют архитектуру транспортной отрасли. Причем на всех уровнях – от способов оплаты до логики взаимодействия пассажиров с перевозчиком. Одно из таких решений – сервис «Автосписания» от ВТБ и «РЖД». Его запустили в июле 2025 года.
За первые полгода работы пассажиры купили с его помощью более 178,5 тысячи билетов на поезда, где ранее не было мест в свободном доступе. Сервис автоматически ищет билеты по заданным параметрам в заявке пассажира и оформляет покупку без его участия. Поэтому пассажиру не нужно искать самому свободные места. Сервис работает круглосуточно и может добавить в лист ожидания до 4 человек – например, всю семью. Услуга особенно актуальна на направлениях с высоким спросом, где количество билетов ограничено, а принимать решения надо быстро.
Сделает всё: покупки, обмен, возврат
За 2025 год пассажиры совершили больше 200 миллионов операций – покупки, обмен, возврат билетов.
Сервис «Лист ожидания» запустили в 2024 году. Всего им воспользовались более 7,5 миллиона пассажиров, выкуплено около 1,7 миллиона билетов. Из них 178,5 тысячи оформили с помощью «Автосписания».
Ранее мы писали, что через цифровой сервис «РЖД» отправили более 10 миллионов тонн нефтепродуктов.