Публикация из цикла. Как сделать эффективную структуру в рекламной компании в яндекс директ?
Начну с того, что объясню вам в «двух словах», как вообще построена логика работы рекламной платформы яндекс директ на простом примере.
Представьте, вы приходите в магазин, в котором вы не сами выбираете товар, а вы подходите к стойке огромного склада, на который вы сами зайти не можете, а можете только сказать кладовщику, которого зовут яндекс, что вам нужно купить, при этом, ваша голова мыслит так, как если бы вы пришли в обычный магазин самообслуживания, потому что именно так мыслят все, кто никогда прежде не сталкивался с яндексом. Вы говорите яндексу: "Мне нужны молоко, хлеб, колбаса, зелень и печенье", - подразумевая у себя в голове, что вам необходимо:
- коровье цельное молоко с жирностью 3,2% и датой выпуска не позднее вчерашнего дня;
- белый хлеб пусть будет самый обычный;
- варёная докторская колбаса;
- под зеленью вы подразумевали укроп и петрушку;
- печенье обычное песочное квадратное в пачке.
яндекс принимает ваш заказ и приносит со склада:
- молоко коровье с жирностью 6% длительного хранения;
- хлеб чёрный;
- колбасу полукопчёную;
- кинзу и зелённый лук;
- печенье квадратное в пачке, но овсяное.
Вы на всё это смотрите и говорите. Мне нужно было не то, что вы принесли!
Чтобы не отнимать ваше время я приведу пример вашего возможного дальнейшего общения с яндексом на примере позиции по молоку.
Итак, вы высказали яндексу своё фи относительно того, что он принёс вам. На ваше возражение яндекс вам отвечает. Но вы сказали, что вам нужно молоко, я вам принёс молоко. Вы говорите но мне нужно молоко с жирностью 3,2%, яндекс говорит хорошо, и уходит за другим молоком, яндекс приносит пачку молока, на котором написано, что это молоко с жирностью 3,2%, но длительного хранения, на что вы говорите яндексу, что вам не нужно было молоко длительного хранения, а вам нужно нормальное свежее молоко, на что яндекс отвечает, что вы не говорили, что вам не нужно молоко длительного хранения. Вы говорите, принесите мне нормальное, коровье, цельное молоко с жирностью 3,2% не длительного хранения и свежее, яндекс говорит хорошо, и уходит за другим молоком. Через некоторое время яндекс приносит коровье цельное молоко с жирностью 3,2% выпущенное производителем 7 дней назад, вы говорите яндексу, что вы уточняли, что вам нужно свежее молоко! На что яндекс вам отвечает, что производитель данного молока считает продукт пригодным к употреблению в течение 14 дней с момента его выпуска, таким образом молоко выпущенное 7 дней назад считается свежим и не просроченным и вы не уточняли, что вам нужно молоко с конкретной датой выпуска. Вы сново говорите, яндекс, мне нужно, коровье, цельное молоко с жирностью 3,2% и датой выпуска не позднее вчерашнего дня, яндекс говорит хорошо, и уходит на склад, через некоторое время яндекс возвращается и говорит такого молока у нас нет с вас 4 тыс. рублей, по 1 тысячи за каждый запрос, по которому я ходил по складу. Вы говорите, яндекс, ты аXYeл?! Ты не принёс мне то, что мне было нужно, и при этом за вынос молока со склада, которое мне было не нужно, ты берёшь с меня 4 тыс., чтобы в итоге сказать, что молока, которого мне нужно у вас нет?!
ядекс вам отвечает, «молоко» это высокочастотный запрос, по которому мне приходится ходить по складу очень много и часто, потому, что люди, которые делают запрос никогда не уточняют, что им нужно конкретно до последней характеристики молока, поэтому эта услуга, да, она дороже, чем стоит само молоко. Скажите спасибо, что я не принёс вам первый раз сгущённое молоко, потому что сгущённое, это тоже молоко или не принёс вам козье, кокосовое или верблюжье, потому что это тоже всё относится к запросу по слову "молоко", также как сухое и концентрированное, да в общем то и сливки по семантическому соответствию яндекса, мы сами его придумали это соответствие и нам пох…, что оно не имеет отношения к семантике вообще, это тоже коровье молоко. А ещё молоко бывает в тетрапаке, пластиковой и стеклянной бутылках и даже на розлив, в этом случае вам вообще повезло, я сам затупил, а так можно было с вас вообще взять 5 или даже 7 тыс за то, что я безрезультатно для вас ходил туда сюда, Ха, Ха, Ха! Я списал с вашей карты 4 тыс., то, что вы не собирались платить меня это не интересует. Те, кто пользуется нашим магазином, обязаны привязать свою банковскую карту к нашему инструменту списания ваших денег и у вас нет права отказаться!
Если считать, что ваши запросы при приходе в такой магазин - это рекламные объявления, которые вы формируете, создавая рекламную компанию для продвижения и продаж своих товаров и услуг через яндекс директ, подумайте, сколько с вас яндекс спишет денег за клики, которые вам ничего не принесут, если не понимать, как устроена платформа яндекс директ.
Весь алгоритм "директа" строится на том, что яндекс обязывает Вас (рекламодателя) говорить ему по каким запросам вас показывать не нужно (отминусовывать фразы), вместо того, чтобы показывать вас только по запросам, которые нужны вам и которые вы указали ему.
Разница здесь принципиальная, вместо того чтобы создавать и настраивать алгоритм так, чтобы вести потребителя товаров и услуг на продвигаемую услугу, яндекс тащит на вашу рекламу весь интернет трафик, и трафик коммерческих запросов, и трафик информационных запросов! Поскольтку трафика информационного характера в интеренете в десятки раз больше коммерческого, то отбирать зёрна от плевел яндекс обязывает вас - рекламодателя, потому что создавать грамотные алгоритмы - это очень дорого, времязатратно и в конечном итоге приносит значительно меньше прибыли, чем сделать базовую платформу и во всех неудачах обвинять потребителя услуги и не нести перед ним никакой ответственности.
В настоящее время ситуация усугбляется тем, что яндекс является монополистом в России по услугам контекстной рекламы. яндекс ввёл в платформу директ несколько неотключаемых инструментов, позволяющих вести на вашу рекламу всё "дерьмо", которе набирают в поисковой строке пользователи интернета.
Так, с сентября 2023 года яндекс стал вводить принудительное использование автотаргитенга и с 15 января 2024 года отключение автотаргитенга в платформе яндекс директ в текстово-графических компаниях стало невозможным! В течение практически всего 2024 года яндекс распинался на тему, как это поможет рекламодателям увеличить их прибыль. Ради этого яндекс практически каждые 2 недели устраивал свои бестолковые вебинары, на которых его представители разглагольствовали на тему пользы автотаргитенга. Чтобы вы понимали размер ущерба, который принесло это новшество лично мне, я скажу, что после введения обязательного использования автотаргитенга, нецелевого трафика в моих собственных рекламных компаниях, работавших на тот момент уже 3 года, моментально стало больше ровно в 7 раз!
Делая вывод из этой поучительной истории и заканчивая данный параграф, я хочу сказать вам главное, яндекс директ работает прежде всего на себя, он не пытается оказать вам качественную услугу по продвижению вашего бизнеса, на вас ему наплевать! Чем больше ошибок вы сделаете в настройках рекламной компании, тем больше заработает яндекс.
читать всю статью...