Привет, на связи Игорь Зуевич - я автор этого блога. Пишу здесь про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 🎯Знаете, что самое смешное в моей
книге про продающие тексты, которую я написал 4 года назад? Я её почти не
рекламировал.
Но правило, которое я в ней описал как главное, я использую каждый день.
Оно не устарело. Оно не покрылось пылью. Оно работает так же жёстко, как работало тогда, когда я впервые сел и сформулировал его на бумаге.
Правило звучит до безобразия просто: ваш текст должен быть не про то, что вы продаёте, а про то, что прямо сейчас чувствует ваш потенциальный клиент.
Не про характеристики продукта, не про выгоды, не про скидки. Про боль.
Про страх. Про ту мысль, которая не даёт уснуть в три часа ночи.
Как это выглядит на практике
Допустим, я хочу продать вам обучение по маркетингу. Что я пишу в продающем посте?
Я не начинаю с того, какой у меня крутой курс, сколько модулей, какие
эксперты приглашены и какой сертификат вы получите в конце.
Я начинаю с того, что происходит в вашей голове прямо сейчас.
— Вы запускаете рекламу, сливаете бюджет, а продаж нет.
— Вы смотрите на конкурентов и не понимаете: почему у них покупают, а у вас — нет?
— Вы перепробывали уже всё: таргет, блогеров, посевы, взаимопиар. Результат ноль.
— Вы устали гадать, что сработает, а что нет. Устали тыкать пальцем в небо.
— Вы начинаете думать: «Может, это не моё? Может, зря я в это ввязался? Может, пора искать нормальную работу?»
А дальше я начинаю рисовать перспективу. Не радужное будущее с моим курсом, а страшное будущее без него.
— Если ничего не изменится, через полгода вы сядете считать деньги и поймёте, что дальше так жить нельзя.
— Вам придётся искать работу в найм. Возвращаться в офис с 9 до 18. Тратить на дорогу по два часа.
— Терпеть начальника, который принимает идиотские решения, потому что ему лишь бы выслужиться перед своим начальником.
— Снова вставать по будильнику, ненавидеть утро, жить от зарплаты до зарплаты.
— Забыть про свободный график, про возможность работать из любой точки
мира, про то, ради чего вы вообще ушли в свободное плавание.
Я предполагал, а потом знал, что человек в этот момент читаел и думал: «Боже, откуда он знает? Это же про меня! Это мои мысли! Мои страхи! Моя жизнь!»
Я не продавал курс. Я отражал реальность. Я показывал, что понимаю его
боль, потому что сам через это прошёл. Я не сверху вниз вещал, а стоял
рядом и говорил: «Я знаю, как хреново. Я тоже там был».
И только после этого я предлагал решение - курс, в котором собраны инструменты, чтобы из этой боли выбраться.
Почему это правило — вечная классика
Сегодня, когда ИИ научился писать любые тексты за секунды, когда нейросети генерируют тысячи постов в минуту, когда рекламный шум стал таким громким, что люди научились его просто не слышать, - это правило работает как никогда.
Потому что ИИ не знает вашу боль. Он может написать грамотно, структурированно, логично. Но он не чувствовал, как это - просыпаться в четыре утра и думать: «Где брать деньги на ипотеку?». Он не знает, как это - смотреть на пустую кассу и понимать, что завтра нечем кормить семью. Он не знает, как это - улыбаться клиенту, когда внутри всё кипит от отчаяния.
ИИ может имитировать эмпатию. Но только вы можете ей обладать.
И именно это ваше главное преимущество. В мире, где контента стало слишком много, люди идут не к тем, кто лучше пишет. Они идут к тем, кто их понимает.
Как применять это правило с помощью ИИ
Вы удивитесь, но ИИ может стать отличным помощником в поиске и упаковке
боли. Главное - не просить его придумывать за вас, а просить его анализировать и структурировать то, что вы уже знаете.
Вот три промпта, которые я использую, когда пишу продающие тексты:
Для поиска боли:
«ChatGPT, вот подробное описание моей целевой аудитории: [кто это, чем
занимаются, сколько зарабатывают, какие у них проблемы, страхи,
возражения]. Проанализируй типичные ситуации из жизни этих людей и
составь список из 15 самых сильных, самых острых болей. Каждую боль
распиши подробно: как она проявляется в повседневности, какие мысли
вызывает, какие эмоции провоцирует, к чему приводит, если её не решать.
Используй живые формулировки, как будто это говорит сам клиент».
Для написания текста:
«У меня есть продукт [описание], который помогает решить проблему [описание боли]. Напиши продающий пост по следующей структуре:
Первые 30% текста - полное погружение в боль. Опиши её так, чтобы читатель с первых строк узнал себя. Используй конкретные детали, жизненные ситуации, внутренние монологи.
Следующие 20% - переход: "Я знаю это состояние, потому что сам через него прошёл. И нашёл выход".
Оставшиеся 50% - презентация продукта как этого выхода, но без продавленного "купи", а с фокусом на результате. Сохрани разговорный стиль, без канцелярита, без штампов, без "уникальных торговых предложений" в лоб».
Для аналитики через n8n:
«Настрой автоматизацию, которая собирает все комментарии, личные сообщения, отзывы и вопросы из моих соцсетей за последние 3 месяца. Проанализируй их на предмет повторяющихся тем, страхов, возражений, эмоций. Сформируй отчёт с разбивкой: какие боли встречаются чаще всего, какие слова используют люди, когда описывают свои проблемы, какие формулировки вызывают наибольший отклик. На основе этого отчёта предложи мне 10 тем для новых продающих постов, которые попадут прямо в сердце аудитории».
Что я понял про продажи за эти годы
Книга, которую я написал 4 года назад, уже устарела. Там есть примеры про
Инстаграм*, которого в России больше нет. Там есть советы про таргетинг,
который уже не работает. Там есть кейсы, которые сегодня выглядят смешными.
Но золотое правило, которое я в неё заложил, - остается золотым. Потому что оно не про инструменты. Оно про людей.
Люди не изменились за эти 4 года. Они всё так же боятся остаться без денег,
потерять бизнес, разочаровать семью, оказаться ненужными. Они всё так же
ищут того, кто скажет: «Я тебя понимаю. Я знаю, как это хреново. Давай я
покажу, как из этого выбраться».
Инструменты меняются. Площадки уходят. Алгоритмы обновляются. ИИ пишет лучше людей.
Но боль остаётся. И тот, кто умеет в неё попадать, - всегда будет с продажами.
Так что забудьте про характеристики продукта. Забудьте про выгоды. Забудьте
про скидки. Начните с того, что сейчас в голове у вашего клиента.
И не останавливайтесь, пока он не скажет: «Боже, это же про меня».
Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые статьи по темам, волнующих большинство предпринимателей: маркетинг и искусственный интеллект. Я в социальных сетях: Instagram*, Pinterest, ВК, VC, Дзен, Telegram
* принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
🚩 У меня есть еще интересные посты и видео по этой теме: