За первые четыре месяца работы в анонимный чат психологической поддержки подростков «Мы с тобой онлайн», запущенный министерством образования Нижегородской области, поступило свыше 350 обращений от школьников и студентов. Об этом «КП-Нижний Новгород» рассказал глава регионального минобра Михаил Пучков, подчеркнув, что часть сообщений приходилась на критические ситуации, когда вмешательство психолога помогало предотвратить тяжёлые последствия.
По словам министра, в нескольких случаях речь шла о серьёзных личных кризисах, и своевременный диалог в анонимном чате стал для подростков «точкой выхода» из опасного состояния. «Некоторые обращения поступили в критических ситуациях, и общение с психологом помогло вытащить ребёнка из кризиса. Это бесценно», — отметил Пучков. Он добавил, что подобные сервисы существуют и в других регионах, но там помощь чаще оказывают волонтёры или общественные организации, тогда как в Нижегородской области с подростками работают штатные специалисты.
Консультантами чата выступают профессиональные педагоги‑психологи областного Центра психолого‑педагогической, медицинской и социальной помощи (ППМС-центра). Благодаря этому «Мы с тобой онлайн» встроен в региональную систему психолого‑педагогической поддержки: если подросток идёт на контакт, в дальнейшем с ним может продолжить работу муниципальная психологическая служба или школьный специалист. По словам Пучкова, такой «сквозной» маршрут обращения делает помощь более системной и повышает её эффективность.
Министр подчёркивает, что это ключевое отличие нижегородского проекта от многих аналогичных инициатив. «У нас этим занимаются сотрудники ППМС-центра, то есть профессионалы. Поэтому чат встроен в региональную систему оказания психологической помощи. Если ребёнок пошёл на контакт, его уже может подхватить муниципальная служба. В других регионах такого связанного контура нет, и наш подход даёт гораздо более качественный результат», — пояснил он.
К чат‑поддержке могут обратиться дети и подростки от 6 до 18 лет, обучающиеся в школах и колледжах региона. Сервис рассчитан на тех, кто чувствует себя одиноко, сталкивается с буллингом, конфликтами в классе или семье, переживает из‑за учёбы, отношений со сверстниками или вопросов самоопределения. Все консультации проходят анонимно и бесплатно, родителям рекомендуют рассказывать детям о возможностях сервиса, если они видят, что подросток нуждается в помощи.
Фото: freepik
Ранее в новостях «Пари НН» оштрафовали на 50 тысяч рублей из-за болельщиков