Сто процентов бывало такое: к вам приезжает бригада скорой, и в какой-то момент вы понимаете, что у них какой-то раздражённый тон общения. И вы невольно думаете: «Почему они так раздражаются на пациента, которому и так плохо?» 🚑🤨
Знаете, что на самом деле стоит за этим раздражением?
Это происходит, когда нам не могут внятно объяснить, что и как болит. И это чувство возникает вовсе не потому, что нам «надоело» или мы злые. Наоборот! Это раздражение от невозможности решить ту самую дурацкую загадку, которую загадывает нам организм пациента.
Нам безумно хочется собрать полный анамнез, выслушать все жалобы и понять тактику. Хочется максимально быстро оказать помощь, чтобы был «плюсик» и нам в карму, и человеку стало легче. ✨
Сколько бы у нас ни было приборов — пульсоксиметр, глюкометр, ЭКГ, фонендоскоп... Точную картину в полном объёме можно увидеть только через ваши слова. (Конечно, если человек без сознания — там другой алгоритм, но сейчас не об этом). 📉🩺
Особенно сложно, когда пациент молчит от боли или просто потому, что не хочет лишний раз «напрягаться», отвечая на вопросы. В этот момент наше желание помочь натыкается на глухую стену. 🤐
Знаете, многие даже сами медики порой не осознают, какое облегчение мы чувствуем, когда пазл наконец складывается. Я начала замечать это не сразу, но теперь с каждым вызовом ощущаю этот момент. Когда я понимаю, что собрала всё, обследовала пациента, и у меня в голове появилась общая картина.
В этот момент внутри происходит такое: «Вау! Фух...» 🌬 Появляется чёткая тактика, исчезает состояние неопределённости. Это ни с чем не сравнимое чувство облегчения, которое по-настоящему поймёт только медик. Мы фанаты своей работы, мы хотим получить свою «дозу дофамина» от того, что разгадали ребус и знаем, как победить боль. 💪🧠
Родственники часто думают, что наше недовольство направлено на них. Но на самом деле это наш внутренний перфекционизм страдает от того, что мы не видим алгоритма. Для нас жизненно важно иметь эту чёткую картину перед глазами.
Мне хочется, чтобы вы больше понимали нас. Чтобы знали: за строгим взглядом часто скрывается просто огромное желание докопаться до истины и спасти. ❤️🚑
Как вы думаете, должен ли врач на вызове оставаться «холодным роботом-алгоритмом» или такие искренние эмоции и азарт в поиске диагноза делают нас более человечными? 🤔
Бывало ли у вас в жизни состояние, когда ваше раздражение на самом деле было скрытым желанием помочь, но вы просто не знали как?
Жду вас в комментариях. Для меня это очень важная тема. 👇🩺✨