В соцсетях и медицинском сообществе бурно обсуждают новость: российским медработникам рекомендовано переодеться в новую униформу. Ее цвет будет зависеть от должности. У руководства — фиолетовая, у врачей — темно-зеленая, у среднего медперсонала — салатовая. Для младшего медперсонала выбран лавандовый цвет, для административного — голубой. Для немедицинских и хозяйственных служб, а также IT-специалистов — серый.
На самом деле документ с такой классификацией медицинской одежды появился отнюдь не сегодня, не вчера и даже не в этом году. Методические рекомендации по внешнему виду медработников были изданы и направлены в субъекты РФ еще два года назад, поясняют в Минздраве России. Документ носит именно рекомендательный характер. И решение о внедрении рекомендаций остается за медицинской организацией, подчеркнули в ведомстве.
Однако дискуссии не утихают. Основной аргумент противников новой униформы сводится к вопросу: неужели в здравоохранении других проблем нет кроме цвета одежды врачей и медсестер? С другой стороны, очевидно, что методические рекомендации появляются не на пустом месте. Зачем они понадобились? Как могут повлиять на врачей и пациентов? Свое мнение в комментарии для KP.RU высказал практикующий медработник — главный врач краевой клинической больницы г. Красноярска, кандидат медицинских наук Егор Корчагин.
«ЭТО НЕ ВОПРОС ЭСТЕТИКИ»
— Я считаю, что введение единой, дифференцированной медицинской одежды для всего персонала — важное стратегическое решение. Надо подходить к этому не как к вопросу эстетики. А как к серьезному инструменту повышения качества и безопасности лечения, опираясь на последние научные данные и рекомендации Министерства здравоохранения РФ, — говорит Егор Корчагин.
Недавно в авторитетном научно-медицинском журнале BMJ Open был опубликован масштабный систематический обзор. Он обобщил результаты 32 исследований по всему миру. Главный вывод: одежда врача напрямую и значимо влияет на восприятие пациентами профессионализма медработника, уровень доверия к нему и готовность к общению. Эти данные коррелируют с «Методическими рекомендациями» Минздрава России, которые подчеркивают, что единый стиль — неотъемлемый элемент корпоративной культуры и формирования положительного имиджа медицинской организации.
«Почему для нас так важен этот шаг? Могу привести несколько аргументов», — отмечает главврач.
1. Доверие и идентификация: одежда как «язык» общения.
В многопрофильной больнице пациент ежедневно взаимодействует с десятками сотрудников. Исследование BMJ подтверждает: предпочтения пациентов в отношении одежды сильно зависят от специализации врача и места лечения. Пациент должен сразу понимать, кто перед ним, и чувствовать себя комфортно.
Следуя логике научных данных и рекомендациям Минздрава, вводится четкая цветовая дифференциация формы (для руководства, врачей, медсестер, младшего персонала, администраторов). Это мгновенная визуальная подсказка, которая снимает тревожность и повышает доверие к статусу медработника.
Например, исследование показало, что в отделениях неотложной помощи пациенты чувствуют себя увереннее, видя врачей в скрабах (легкая, гигиеничная медицинская одежда, состоящая из брюк и рубашки с коротким рукавом с V-образным вырезом). А в амбулаторном звене важна комбинация «белый халат + опрятная повседневная одежда». Новая система позволит адаптировать внешний вид сотрудника к специфике его работы, сохраняя при этом единый фирменный стиль больницы.
2. Эргономика и опрятность: залог профессионального настроя.
Данные BMJ указывают на важность мелочей: неопрятный или неформальный вид (например, одежда без белого халата в стационаре) может сформировать у пациента ощущение неопытности врача. Наша задача — обеспечить персонал такой формой, в которой они будут чувствовать себя профессионально и уверенно, транслируя это отношение пациенту. Внешний вид дисциплинирует и настраивает на рабочий лад.
3. Меньше стресса — быстрее выздоровление.
Лечение начинается с первой секунды зрительного контакта. Пациент, который видит перед собой опрятного, уверенного в себе специалиста в чистой и соответствующей ситуации одежде, испытывает меньше стресса и больше доверия. А когда пациент доверяет врачу, он точнее следует назначениям, его эмоциональный фон стабилизируется, что напрямую способствует скорейшему выздоровлению. Исследование BMJ подтверждает: правильно подобранная одежда повышает удовлетворенность пациента и его готовность к открытому диалогу.
«Поэтому я убежден: введение новой формы — не дань моде, а научно обоснованное управленческое решение, учитывающее лучшие мировые практики, подтвержденные исследованиями. Очень важно создать в больнице среду, где каждый элемент, включая одежду персонала, работает на выздоровление пациента, его спокойствие и уверенность в качестве получаемой помощи», — отмечает Егор Корчагин.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Зачем в России регистр беременных: эксперт разложил по полочкам
От тест систем до инсулиновых помп: что ждет российскую эндокринологию
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru