Миракбар Икромов, возглавляющий Главное управление транспорта, констатировал наличие серьезных логистических трудностей, влияющих на пассажирские перевозки.
На данный момент Ташкент обслуживают 169 автобусных маршрутов, расчетный интервал движения которых изначально закладывался на уровне 10-15 минут. Однако плотный трафик и регулярные заторы на дорогах привели к тому, что в часы пик пассажирам приходится ждать свой рейс до 40-45 минут.
Отдельное внимание было уделено феномену, вызывающему массовое недовольство горожан: прибытию на остановки сразу нескольких автобусов одного маршрута подряд. Руководитель управления транспорта объяснил эту ситуацию спецификой внедренной системы брутто-контрактов. Поскольку работа перевозчиков теперь оплачивается за каждый пройденный километр, водители привязаны к жесткому таймингу следования от начальной до конечной точки. Стремление неукоснительно соблюсти утвержденный график приводит к тому, что машины сбиваются в колонны.
Показатель пассажир