Компания Microsoft изучает новую проблему, затрагивающую ноутбуки Samsung под управлением Windows 11 после установки обновлений безопасности за февраль 2026 года. Пользователи теряют доступ к системному диску и не могут запускать приложения.
Разработчики совместно с представителями Samsung пытаются определить точную причину сбоя. Ошибка сопровождается уведомлением Отказано в доступе к C, которое блокирует открытие файлов и запуск программ, включая почтовые клиенты, офисные приложения, веб-браузеры и системные утилиты. Проблемы с правами доступа также могут мешать пользователям удалить проблемные обновления или просмотреть системные журналы.
Жалобы поступают в основном из Бразилии, Португалии, Южной Кореи и Индии. Сбой преимущественно затрагивает устройства Samsung Galaxy Book 4. Предварительное расследование указывает на возможную связь ошибки с установленным приложением Samsung Share, хотя точная первопричина пока не подтверждена. На данный момент проблема актуальна только для систем с Windows 11 версий 25H2 и 24H2.
Microsoft еще не выпустила официальное исправление. На тематических форумах появился обходной путь, который помог 1 группе пострадавших временно восстановить доступ к диску. Этот метод требует передачи прав владельца всего диска C и всех вложенных папок системной группе Все. Подобное изменение прав собственности критически ослабляет встроенную защиту ОС Windows. Технические специалисты настоятельно рекомендуют избегать этого метода без крайней необходимости и дождаться официального патча.