Мы часто путаем клиентоориентированность с желанием быть «удобным» Но вот парадокс: чем больше вы прогибаетесь, тем меньше вас ценят. Профессионализм начинается там, где заканчиваются оправдания и начинаются четкие алгоритмы коммуникации В карусели собрала несколько фактов о том, почему сервис в дизайне — это прежде всего ваша система Книга «Клиентоориентированность в дизайне» Это концентрат того, как перестать быть «руками» и стать стратегическим партнером, за которым стоят в очереди Посмотреть полное содержание книги и купить — здесь
«Клиент всегда прав» — фраза, которая сгубила тысячи крутых дизайн-проектов и довела сотни профи до выгорания
14 марта14 мар
~1 мин