Всем привет. Писала я вам о том, что работаю менеджером на пункте выдачи заказов Wildberries. ( Если интересно то можете найти эти статьи у меня в отдельной подборке). А так же писала, что решила от туда уйти. Но меня пока не хотели отпускать. Ну я хотела чисто по человечески уйти, отработав 2 недели пока не найдут человека ( хотя работала не официально и не обязана отрабатывать).
Нового сотрудника нашли быстро на тот ПВЗ где я работала. Начальница сказала, что если найдут замену раньше, то она меня раньше отпустит, чем до конца месяца. Но тут она меня попросила выходить на другой ПВЗ, от куда я убежала. Там очень большая проходимость, очень сложно, огромные возвраты, пока их оформишь, то выйдешь от туда почти к полуночи. На том ПВЗ прям каторга работать, я отказалась. Но начальница попросила выходить хотя бы на пол дня.
И вот я вышла на 7 часов с 8:00 до 15:00 14 марта и это была моя последняя смена. Я работала 7 часов без перерыва и отдыха, крутилась как белка в колесе. Я сказала, что больше я там не хочу работать, нигде - ни на каком Wildberries !!!
В этот день народ шёл не переставая, а возвраты всë росли и росли. А места там мало, все заставлено товаром, коробками и возвратами, все мешается, этот бардак даже некогда было разобрать, отсюда я еще хлеще бесилась, тем более точка не моя, я здесь не ответственная и до меня этот бардак и хаос сделали другие сотрудники.
На складе тоже ужас. Под ногами мешаются коробки, завал товаров, они теряются.
Что успела я разложила по коробкам, но дальше я не смогла навести порядок, так как не было свободной минуты из-за бесконечного потока клиентов.
Склад очень маленький, проходы узкие, ячейки расположены "по китайски" . Сам зал ПВЗ тоже маленький, на такую площадь заказов и клиентов очень много. Голова просто кругом на этом складе пока ищешь товар.
И эти фото я сделала до раскладки, потом туда добавилось ещё 500 товаров.
Эти 10 коробок я разбирала с утра, но я сфоткала уже тогда, когда разобрала половину, было изначально 22 коробки ( 16 таких больших с мелким товаром и 6 одиночных с крупногаббаритом).
Ну и по фото можно понять какой же маленький ПВЗ, зал маленький, склад маленький, и когда битком народом набивается, то это просто ужас.
Фото я сделала для статьи пока была закрыта там одна с 8:00 до 10:00. Первые два часа я делала приëмку, разносила и раскладывала товары на этом ужасном складе и разбирала ещё вечернюю приëмку, тот товар лежал в коробках, его тоже нужно было разложить. А потом с 10:00 народ ходил не переставая. К 12:00 приехала ещё поставка, которую нужно разобрать по времени. Я принимала клиентов и товар в процессе, одновременно делая два дела. Разносить на склад времени не было и я складывала в коробку.
И тут тоже началось самое неприятное и нервозное, когда клиенты пришли за новым поступившим товаром, а он ещё не лежит на ячейке и пришлось искать и перебирать все в этих коробках. Я топталась вокруг этого залежа товаров, как будто плавала в этом море товаров ( там были новые товары, возвраты не оформленные и оформленные, крупногабарит и много- много коробок).
Клиенты недовольные, смотрят на меня, как-будто я им миллион должна и мне от туда хотелось просто испариться. Я же не виновата, что сразу столько народа берут много товаров ещё и новый товар приехал, я же не могу разорваться.
Когда у клиентов было много товаров, я идя на склад, молилась, чтобы их товары нашлись сразу, потому, что искать товар в этом хаосе тот ещё стресс, особенно когда накапливается очередь.
В тот день мне пол дня нужно было отработать на сложном ПВЗ, а потом идти на свой. Но я сказала, что я больше никуда не пойду и работать я там больше не буду, я не раб, не робот и не надо меня заставлять делать то, что мне не нравится. У меня даже случился нервный срыв и я заревела.
Так, что 14 марта я закончила раз и навсегда свою историю на работе Wildberries.
Даже склад Ozon показался мне лучшей альтернативой, чем работа на ПВЗ Wildberries. На складе Озон я то хоть ходила на отдых, а здесь просто как робот работаешь на автомате без передышки. Хотя я раньше говорила, что на складе Озон для меня худшая работа, а оказалось, что на ПВЗ Wildberries.
Но статьи ещё будут, хочу ещё рассказать про браки, возвраты и некоторых чудных и сложных клиентов. А так же о том, чем чревата такая работа для здоровья.