Первое, что бросается в глаза при изучении его биографии, — это невероятное чутье на потребности аудитории. Сытин не просто печатал книги, он понимал, чем живет народ. В то время, когда элита зачитывалась французскими романами, он выпускал копеечные лубочные картинки и календари для крестьян. Это был чистый «customer development» в своей первозданной форме. Для нынешнего бизнесмена умение видеть незанятую нишу и говорить с клиентом на его языке — жизненно важный навык. Ведь, согласитесь, толку от крутого продукта ноль, если он никому не понят и не нужен? Еще один момент — это масштаб мышления. Иван Дмитриевич не боялся рисковать и внедрять технологии. Он закупал лучшие печатные машины, строил огромные типографии и создавал логистические сети по всей стране. Оглядываясь назад, понимаешь: его смелость была на грани фола. Современным стартаперам часто не хватает именно этого драйва. Мы привыкли делать «тесты» и «пилоты», а Сытин сразу строил империю. Интересно, что при всей своей деловой