Когда на Ярмарке стало совсем кисло и я стал приглядываться к Озону, возникла мысль - прежде чем переходить с Ярмарки на Озон, попробовать настроить свой магазин на Ярмарке по примеру магазинов Озона
Я полностью переделал все карточки товаров, а также сделал доставку бесплатной для покупателя. Поскольку на Ярмарке доставка обычно оплачивается покупателем и её условия оговариваются с каждым покупателем отдельно, я сразу же на фото товара указал - доставка бесплатная. Кто-то может сказать, что на Ярмарке есть "своя" доставка через СДЭК или Почту России, но это не совсем так - доставкой занимаются сторонние организации, Ярмарка за них ответственности не несёт, только деньги с продавца берёт и за доставку и за размещение товара, а покупатель, в случае чего, предьявляет претензии продавцу. Поэтому на Ярмарке и процветает система личных договорённостей между продавцом и покупателем - так надёжнее.
Так вот, переделал я все карточки, так, чтобы основные особенности товара покупатель мог оценить визуально, не вчитываясь в текст описания. Из чего изготовлено, как использовать, условия доставки - все крупно, на фотографиях, с выделением крупным шрифтом и цветом. Также добавил видео, проклиная при этом убогость Ярмарки, плохо воспринимающей коды для вставки. В общем, полностью обновил магазин, насколько возможности Ярмарки позволяют.
Прошёл месяц. Ни одной покупки, потому что никто магазин и не видит. Прошёл второй месяц - показов почти нет, покупок нет совсем. В течение этих двух месяцев я, как обычно, постепенно пополнял витрину новым товаром, в расчёте, что он хоть какое-то время будет в верхних строчках и его заметят. Но даже я сам его в верхних строчках не видел ни разу, и это давно уже норма для Ярмарки, что сам продавец свой товар найти не может.
Итак, все мои ухищрения оказались напрасны, как в басне "Квартет". Как бы я ни старался улучшать магазин, он оставался в каком-то незримом коконе. В коконе под названием Ярмарка Мастеров. А ведь когда-то у меня на Ярмарке было два магазина, и я продавал на каждом на десятки тысяч в месяц, вплоть до 2016 года, а потом Ярмарка испортилась.
Но может быть я отстал от жизни, от трендов? Может быть надо менять ассортимент, а не вывеску? Так я его постоянно обновляю, и на продажи во всех остальных местах, кроме Ярмарки, не жалуюсь. Даже на Озоне, куда я всё-таки ушёл (пока в рамках исследовательского эксперимента, и начал этот эксперимент не вполне удачно) всё-таки продаётся. Даже уйдя с Озона (на время, чтобы осмыслить опыт) у меня не возникло желания возвращаться на Ярмарку. Три дня назад вернулся на Озон и в первый же день две продажи, через день опять две продажи, в тот же вечер опять продажа - и это несмотря на то, что ассортимент оскудел, всего несколько позиций, пополнить планирую только в апреле. То есть, с товаром всё в норме, а вот с Ярмаркой не очень.
В общем, Ярмарка всё ... А жалко, если честно.