Сеть кофеен пережила неудачный ребрендинг и решила: хватит экспериментов. Через год после провальной трансформации «Шоколадница» возвращается к тому, с чего начинала.
Что случилось год назад
В марте 2025 года сеть резко сменила визуальный стиль. Результат — потеря идентичности и ноль новой аудитории. Как признаются сами в компании: «оторвались от исторической основы».
Что поменяли теперь
— Вернули классические шоколадные и бежевые оттенки.
— Добавили «волны» — графический элемент, который обыгрывает пластику пара в логотипе.
— Иллюстрации теперь живые, рукописные. Без плоской двухмерности.
— Слоган снова эмоциональный: «дарим тепло с 1964 года» вместо сухого «Кофе. Завтраки. Еда».
Кстати, про 1964 год — это не маркетинговый вымысел. Первое кафе действительно открылось тогда у метро «Октябрьская». Хотя как сетевая компания «Шоколадница» начала расти с 2000-х, советское прошлое — мощный эмоциональный капитал, который сейчас решили вернуть.
Что увидят гости
— Меню снова стало книжкой с фотографиями.
— Стаканчики украсили городскими сюжетами.
— Обновили упаковку для еды и пиццы.
— В приложении и диджитал-меню — новая графика.
Внедрение растянется на три месяца. Первые стаканчики в новом дизайне появятся до конца апреля.
История «Шоколадницы» — классический пример того, как не надо делать ребрендинг. Сначала выкинули всё, что наработали, потом удивились, что гости не оценили. Теперь возвращаются к истокам с формулировкой «бережное обновление».
Хорошо, что хватило смелости признать ошибку. Плохо, что год потерян.
Но если они действительно вернули тепло, а не просто картинку — гости простят. Главное, чтобы кофе остался тем же.