При получении займов в финансовых учреждениях часто встречается практика предложения дополнительных услуг, которые не являются необходимыми, но при этом имеют высокую стоимость. Следующая история демонстрирует, как можно успешно оспаривать подобные навязанные продукты.
Помощь в расторжении "страховки по кредиту" можно получить в НОРМАТИВНОМ
Одна клиентка обратилась за автокредитом. В банке ей было заявлено, что средства на покупку машины будут предоставлены исключительно при условии одновременного подписания договора на услугу «страхования жизни и здоровья» от сторонней организации. Стоимость этой «страховки» составляла 110 000 рублей.
Не имея реального выбора, заемщица согласилась и произвела оплату. Позднее, внимательно изучив кредитное соглашение, она обнаружила ключевой момент: в самом договоре отсутствовало условие, делающее оформление страхования обязательным для выдачи кредита.
Поскольку услугами компании женщина не воспользовалась, она направила заявление о расторжении договора и возврате средств. Получив отказ, она обратилась в судебные органы.
Служители Фемиды поддержали позицию потребителя. Суд указал, что клиент имеет полное право отказаться от договора на оказание услуг в любой момент, компенсировав исполнителю только фактически понесенные расходы. Более того, на законодательном уровне запрещено навязывать клиентам дополнительные платные услуги при выдаче кредита.
В итоге женщине было возвращено не только 110 000 рублей, уплаченных по договору, но и дополнительно взыскано около 70 000 рублей в качестве компенсации морального вреда, штрафа и возмещения судебных издержек. Общая сумма составила порядка 180 000 рублей.