Всем привет!
Покупателей на Авито очень много, и это прекрасно!
Каждый мой покупатель- это моя благодарность за мой труд, особенно если покупатель получает положительные эмоции от покупки и особенно пишет в личку, что все понравилось.
Но есть и другая сторона. Это недовольные покупатели.
Например, последний случай был с женщиной, которая сделав заказ через 5пост требовала возврат, а после отказа в прямом смысле начала посылать проклятия.
Я готова уже к любым покупателям, и уже давно приняла за правило не пропускать никого через свои эмоции.
Но вот скрины переписок я по прежнему делаю.
Например сегодня у меня подборка безобидных переписок, но, как я считаю это "отниматели" не только времени, но и энергии.
1. Первая дама заинтересовалась рогами куклы и считает, что раз ей нужны только рога, значит, что я должна снизить и без этого небольшую цену на куклу.
Перевожу с ее языка: кукла Г, только в мусорку, а вот рога так и быть куплю за три копейки. Вопрос в том, что я и так за три копейки выставила куклу. Спасут тебя эти 100 рублей при торге?
Какой вообще смысл торговаться за 100 рублей.
Вторая мадам похожа на 50% покупателей: доставка дорогая, поэтому сделай скидку.
Третья мадам решила немного меня "по раскачивать". Зашла с замеров.
Если бы я не искала в коробке другой заказ, то не стала бы специально искать для нее купальник.
Но так и быть, решила дать покупателю шанс и сделать замер от несуществующих у купальника плеч.
Далее вопрос о примерке. На нижнее белье и купальники, к сожалению или к счастью нет примерки.
И финальный вопрос, после которого можно быть уверенным, что переписка зашла в тупик- это банальный вопрос о скидке.
И четвертая дама с отмененным заказом.
Все бы ничего, отменила и ладно. Но я уже была в машине в пути, когда развозила заказы.
Заказ был через 5пост. А это значит, что нужно предусмотреть свою упаковку и принести в запечатанном виде.
Для этого я заказываю на ВБ курьерские пакеты.
В итоге минус один курьерский пакет.
На сегодня у меня всё.
Всем спасибо за просмотры и лайки!
Обнимаю, пока!