При обсуждении деятельности HR-менеджеров на просторах интернета часто проскальзывали мнения о том, что этих специалистов вполне может заменить искусственный интеллект. Мол, их вклад минимален, работа механическая и вообще вреда больше, чем пользы.
HR-менеджер - самый бесполезный сотрудник компании
Так вот будущее наступило. Нейросети успешно интегрированы в платформы поиска работы и берут часть задач на себя. Хорошо это или плохо? Давайте разбираться.
Что из себя представляет ИИ-помощник. Он анализирует прописанные в вакансии требования и в соответствии с ними ранжирует резюме откликнувшихся кандидатов. Эйчар может не просматривать резюме самостоятельно, ИИ сам отберет для него максимально подходящие, средне-подходящие и совсем не подходящие. Вердикт выносит нейросеть, а человек работает только с одобренной ей выборкой, не тратя время на нерелевантные отклики.
Вроде бы удобно, но не все так просто, как кажется на первый взгляд. Автоматизация - это хорошо при условии, что она работает безупречно и с нулевой погрешностью. Использование нейросетей при подборе персонала имеет следующие нюансы:
1) ИИ все же не классическая автоматизация, как например макросы VBA. Нейросеть - эмулятор человеческого мозга, а человеку, как известно, свойственно ошибаться. Поэтому полностью на него полагаться и доверять его выбору нельзя. По крайней мере пока.
2) Подбор персонала - это не расчет в Excel, где возможен единственно-верный ответ. Нельзя однозначно сказать, что один кандидат хуже или лучше другого только на основании текста из резюме. Подбор - это всегда общение, уточнение, индивидуальный подход, широта мышления, а не поверхностные выводы. Нейросеть убивает живой взгляд на человека, формируя выборку только по словам и цифрам. И здесь появляется опасность отсеять подходящего кандидата из-за нешаблонно составленного резюме.
С приходом нейросетей HR-сфера действительно изменилась. Если раньше кандидаты устраивали "танцы с бубном" перед эйчаром, то теперь будут делать это перед ИИ. Вспомните, сколько было статей на тему: как правильно составить резюме, чтобы зацепить эйчара?
Интересно было бы отзеркалить эти рекомендации в другую сторону:
"Как правильно составить вакансию, чтобы привлечь больше подходящих кандидатов. Какие ключевые слова следует употребить, какую структуру использовать, ведь соискатель тратит всего несколько секунд на просмотр вакансии, и надо его чем-то зацепить."
На самом деле никто ни перед кем плясать не должен. Просто нужно уважать человека по другую сторону экрана: эйчарам четко и полно описывать обязанности, не скрывать зарплату и другие условия, а кандидатам составлять структурированное и понятное резюме без воды и грамматических ошибок. И тогда все будут счастливы...где-то в параллельной вселенной.
Ну, а теперь нужны лайфхаки по прохождению фильтров ИИ. Нормальна ли такая ситуация? Абсолютно ненормальная и нездоровая. Мы сейчас пришли к тому, что то, что призвано помогать, стало вредить. Раньше вредили эйчары, превращаясь из помощников в непреодолимые препятствия, а сейчас их заменяют ИИ. Кандидат вынужден упражняться в словесности, подбирать те слова, которые нужны бездушной машине, чтобы включить его в выборку. Одно неверное слово способно перечеркнуть весь опыт, навыки, достижения, оставив за бортом. Это страшно. Страшно, что теперь преимущество будет у тех, кто смог угадать, что хочет от него нейросеть.
Как эйчары вредят найму и отпугивают кандидатов
Неужели все настолько плохо? Нет. Важно помнить, что нейросеть - это всего лишь инструмент, который использует человек. И как работать с этим инструментом тоже решает человек. Можно полностью делегировать ему свои обязанности, не задумываясь о корректности результата. А можно, понимая, что продукт сырой и не всегда достоверный, проверять за ним. Не полениться и заглянуть в резюме кандидата, которому ИИ поставил невысокую оценку, дабы убедиться, что не упускаешь классного специалиста. А можно вообще не использовать ИИ. Выбор за вами.
Читайте также:
Как эйчары вредят найму и отпугивают кандидатов
HR-менеджер - самый бесполезный сотрудник компании
Собеседование здорового человека. Как оно выглядит?
"Мы вам перезвоним" Важность обратной связи при трудоустройстве
Что ждет работодателя, отказавшего в трудоустройстве, и причем здесь обратная связь
Как отличить фейковую вакансию от реальной? 3 основных признака
Мы работаем для себя или для работодателя?