85 подписчиков

Клиент VS Исполнитель

14 марта14 мар

1 мин

Как вы выбираете друг друга? Когда работаешь на себя, рано или поздно сталкиваешься с ситуацией, когда клиент, кажется, есть, деньги платит, а на душе - тяжесть. Сегодня хочу поговорить про выбор клиентов, про обесценивание и про то, что важнее: деньги или спокойствие. Начну с двух своих историй. История первая. У меня был постоянный клиент, работали долго и хорошо. А потом началось обесценивание моей работы, недоверие, клиент стал перепроверять мои заключения у других юристов. Я терпела, пыталась объяснить, но в итоге решила: выбираю себя. Отказалась от клиента, хотя в тот момент работы почти не было. История вторая. Клиентка с просроченными судебными делами. Я изначально чувствовала - не надо браться. Но взяла. Потом пошли не вовремя оплаты, она периодически пропадала, документы приходилось выпрашивать. За три месяца ни одного «спасибо». А когда подошли к следующей инстанции, клиентка начала давить, снижать цену, манипулировать: «раз начали - обязаны работать за мою цену». Я отка

Клиент VS Исполнитель. Как вы выбираете друг друга?

Когда работаешь на себя, рано или поздно сталкиваешься с ситуацией, когда клиент, кажется, есть, деньги платит, а на душе - тяжесть. Сегодня хочу поговорить про выбор клиентов, про обесценивание и про то, что важнее: деньги или спокойствие.

Начну с двух своих историй.

История первая.

У меня был постоянный клиент, работали долго и хорошо. А потом началось обесценивание моей работы, недоверие, клиент стал перепроверять мои заключения у других юристов. Я терпела, пыталась объяснить, но в итоге решила: выбираю себя. Отказалась от клиента, хотя в тот момент работы почти не было.

История вторая.

Клиентка с просроченными судебными делами. Я изначально чувствовала - не надо браться. Но взяла. Потом пошли не вовремя оплаты, она периодически пропадала, документы приходилось выпрашивать. За три месяца ни одного «спасибо». А когда подошли к следующей инстанции, клиентка начала давить, снижать цену, манипулировать: «раз начали - обязаны работать за мою цену». Я отказалась.

После этого случая я дала себе слово: больше не работать с такими клиентами.

Неважно, есть у меня деньги или нет. Я у себя одна, и мне важно работать в спокойной обстановке, с удовольствием и на 100% отдаваться делу.

А для этого клиент должен быть «моим».

Мои критерии «своего» клиента:

- уважительный тон первого сообщения;

- готовность слышать границы;

- спокойная реакция на цену;

- соблюдение договорённостей.

Что для вас тяжелее - потерять клиента или работать с тем, кто вас не ценит?

По каким признакам «своего» клиента определяете вы?

В какой момент вы понимаете, что перед вами «не ваш» клиент - сразу или уже в процессе работы?

Все мы наблюдаем замедление Телеграмм, слухи о его блокировке не утихают.

Поэтому приглашаю вас в мой MAX и Вк сообщество.

ПРОГОЛОСОВАТЬ ЗА КАНАЛ 🙏

#клиенты #обомне_yuristdlybiznesa #жизнь_yuristdlybiznesa #выходные_yuristdlybiznesa