В продажах есть два состояния. Два полюса. Две реальности.
Одно состояние — «мимо». Когда звонишь не тем, предлагаешь не то, говоришь не так, закрываешь не с теми. Энергия уходит впустую, время теряется, деньги проходят мимо.
Другое состояние — «точно». Когда видишь своего клиента, говоришь на его языке, предлагаешь именно то, что нужно. Попадание в цель, резонанс, сделка.
Вся система продаж — это про то, как переводить «мимо» в «точно».
Давайте разберём, чем отличаются эти состояния и как их распознавать.
Состояние «мимо»: как оно выглядит
Вы звоните, а клиенту неинтересно. Он отвечает односложно, спешит, ищет повод закончить разговор.
Вы отправляете коммерческое предложение, а оно остаётся без ответа. Не потому что плохое, а потому что не туда попало.
Вы встречаетесь, презентуете, а клиент смотрит сквозь вас. Его мысли где-то далеко.
Вы закрываете сделку, а клиент не возвращается. И не приводит друзей.
«Мимо» — это когда вы есть, а результата нет.
Что стоит за «мимо»
Не тот клиент. Вы работаете не со своей аудиторией.
Не та проблема. Вы предлагаете решение того, что клиента не беспокоит.
Не тот язык. Вы говорите на своём, а клиент не понимает.
Не то время. Клиент не готов, не созрел, не в ресурсе.
Не тот подход. Вы давите, а нужно помогать.
«Мимо» — это всегда про несовпадение.
Состояние «точно»: как оно выглядит
Вы звоните, а клиент рад слышать. Он включается, задаёт вопросы, рассказывает о себе.
Вы отправляете предложение, а через час получаете ответ: «Давайте обсудим детали».
Вы встречаетесь, и время летит незаметно. Диалог, интерес, взаимопонимание.
Клиент покупает, возвращается, приводит друзей. Становится не просто покупателем, а адвокатом бренда.
«Точно» — это когда резонанс. Когда вы совпали.
Что стоит за «точно»
Тот клиент. Вы нашли своего человека.
Та проблема. Вы поняли, что на самом деле болит.
Тот язык. Вы говорите на одном с клиентом.
То время. Клиент созрел и готов.
Тот подход. Вы помогаете, а не продаёте.
«Точно» — это про совпадение.
Как отличить «мимо» от «точно»
По первым минутам разговора. Если клиент включается — это «точно». Если закрывается — «мимо».
По энергии. В «точно» энергия идёт в обе стороны. В «мимо» вы тащите одни.
По послевкусию. После «точно» чувствуешь подъём. После «мимо» — опустошение.
По результатам. «Точно» приносит деньги. «Мимо» — только усталость.
Почему мы остаёмся в «мимо»
Страх. Страх, что «точно» клиентов мало, что без «мимо» не проживём.
Привычка. Привыкли работать со всеми подряд, не отсеивая.
Жадность. Кажется, что каждый контакт может стать деньгами.
Непонимание. Просто не видим разницы, не чувствуем резонанса.
Как переходить в «точно»
Первый шаг — перестать хвататься за всех. Ввести отбор. Не каждый, кто готов говорить, — ваш клиент.
Второй шаг — изучить своего идеального клиента. Кто он? Где живёт? Что болит? О чём мечтает?
Третий шаг — научиться слышать резонанс. Чувствовать, когда вы совпадаете, а когда нет.
Четвёртый шаг — отказываться от «мимо». Учиться говорить «нет» тем, кто не ваш клиент. Даже если они готовы платить.
Пятый шаг — усиливать «точно». Углублять отношения с теми, с кем совпали. Развивать, растить, заботиться.
Что даёт жизнь в «точно»
Энергию. Вы не выгораете, потому что работаете с удовольствием.
Деньги. Они приходят легче и регулярнее.
Уважение. Клиенты чувствуют, что вы их понимаете, и платят тем же.
Рост. В «точно» вы растёте быстрее, потому что попадаете в цель.
Смысл. Понимание, что вы делаете нужное дело.
Главный секрет
«Мимо» и «точно» — это не про удачу. Это про выбор.
Выбирать своего клиента.
Выбирать правильное время.
Выбирать правильный подход.
Выбирать резонанс.
Можно годами биться в закрытые двери. А можно найти свою и войти.
Коротко: что делать
Проанализировать свои последние сделки. Где было «мимо», где «точно»?
Найти закономерности. Что объединяет «точно»?
Отказаться от одного «мимо»-клиента. Даже если он готов платить.
Усилить одно «точно»-отношение.
И помнить: лучше одна сделка «точно», чем сто «мимо».
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova