Найти в Дзене
Руслан Качкаев

Бинго: разблокировка счета и ИП, и физлица в Сбере

Клиент занимается подбором персонала для заказчиков, но держит сотрудников в своем штате. 🔴 Оплаты разнорабочим проводились со счета физлица 🔴 Бизнес велся всего 2 месяца Это выступило красным флагом для банка, клиент получил блокировку и запрос. Документы имеют значение Когда мы в операционке, то игнорируем требования к документам. Так было и здесь. Мы выявили множество ошибок: от неточных формулировок предмета договора и дат до расхождений в суммах (работники получали больше, чем платил заказчик). Было решено всё это исправить, чтобы убедить банк: так, мы подготовили исправленные документы. Проблема там, где не ждали Исправленные документы направили заказчику на подписание, но он отказался подписывать. Стали думать, что предоставить банку такого убедительного. В сопроводительном пояснении указали причину, как есть: Из-за сжатых сроков работ я подписывала документы по форме заказчика. В процессе сотрудничества попросила заказчика скорректировать их для соответствия согласо

Бинго: разблокировка счета и ИП, и физлица в Сбере

Клиент занимается подбором персонала для заказчиков, но держит сотрудников в своем штате.

🔴

Оплаты разнорабочим проводились со счета физлица

🔴 Бизнес велся всего 2 месяца

Это выступило красным флагом для банка, клиент получил блокировку и запрос.

Документы имеют значение

Когда мы в операционке, то игнорируем требования к документам.

Так было и здесь. Мы выявили множество ошибок: от неточных формулировок предмета договора и дат до расхождений в суммах (работники получали больше, чем платил заказчик).

Было решено всё это исправить, чтобы убедить банк: так, мы подготовили исправленные документы.

Проблема там, где не ждали

Исправленные документы направили заказчику на подписание, но он отказался подписывать.

Стали думать, что предоставить банку такого убедительного.

В сопроводительном пояснении указали причину, как есть:

Из-за сжатых сроков работ я подписывала документы по форме заказчика. В процессе сотрудничества попросила заказчика скорректировать их для соответствия согласованным изменениям, однако он частично уклоняется от подписания. Подана досудебная претензия к ООО «НЕ ХОЧУХИ» с требованием подписать документы.

Банк ответил отказом.

Но это нас не остановило, ведь мы работаем на результат и продолжаем бороться за клиента.

Направили претензию - после нее банк разблокировал счет.

Краткие выводы:

🔵 проверяйте документы

🔵 в случае ошибок незамедлительно исправляйте (сегодня Заказчик готов подписать, а завтра отказывается)

🔵 даже, если вам отказывают в помощи, используйте другой метод - претензия

🔵 доводите до банка позицию последовательно

Получить консультацию

#Сбер@etopravo115