13 марта под председательством Президента Шавката Мирзиёева состоялось совещание по вопросам поднятия на новый уровень системы работы с обращениями населения и глубокого анализа общественного мнения.
Отмечается, что будет повышена ответственность "махаллинской семерки" за работу с обращениями граждан. В Виртуальной приемной Президента будет открыт отдельный кабинет для каждой махалли. За его ведение будут отвечать лидер молодежи и председатель махалли. Они будут изучать причины поступающих обращений и ежедневно предоставлять информацию хокимам.
Ответственным лицам поручено полностью интегрировать систему "Цифровая махалля" с Виртуальной приемной Президента.
Отныне будут приняты строгие меры в отношении руководителей организаций, необоснованно направляющих обращения в нижестоящие инстанции для рассмотрения.
Также будет усилено наказание за нарушение требований законодательства об обращениях.
Президент подчеркнул, что результаты социально-социологического исследования должны определить основные направления государственной политики и реформ. Поэтому социология была возрождена как наука, и в университетах была налажена подготовка социологов. Логическим продолжением этой работы является расширение масштабов и повышение качества социально-социологических исследований.
Теперь будут проводиться не разовые опросы, а постоянный мониторинг и анализ того, где растет доверие, где оно ослабевает, какие решения справедливы, а какие не выгодны людям.
Департаменту коммуникаций Администрации Президента и Институту стратегических и межрегиональных исследований поручено разработать методологию рейтинга руководителей регионов и отраслей, сформировать рейтинг на основе анализа и регулярно представлять его Президенту.
Также были рассмотрены вопросы исполнительской дисциплины. Поставлена задача установить ежедневный контроль за реализацией каждого поручения, вносить критическую, открытую и объективную информацию о руководителях, не чувствующих ответственности и проявляющих халатность.