В 2025 году волгоградцам в досудебном и судебном порядках возместили около 63 млн рублей за приобретенные ими товары и услуги, в том числе коммунальные, ненадлежащего качества. Из них более 874 тысяч рублей составила компенсация морального вреда. Такие данные были озвучены сегодня, 13 марта, на расширенном заседании координационного совета по защите прав потребителей Волгоградской области.
Как отметила заместитель председателя регионального комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Виолетта Калмыкова, в регионе ведется системная работа по обеспечению защиты прав потребителей. Так, в минувшем году специалисты всех уровней провели более девяти тысяч консультаций по обращениям граждан. Для хозяйствующих субъектов были организованы семинары и круглые столы по вопросам соблюдения требований законодательства.
Участники совета наметили план совместной работы на 2026 год, отдельно рассмотрели вопросы защиты прав потребителей при продаже лекарственных препаратов, а также повышения финансовой грамотности населения.
Кроме того, в ходе заседания, в канун Всемирного дня защиты прав потребителей, лучших работников этой сферы отметили почетными грамотами и благодарственными письмами.