Псковичи продолжают направлять отзывы об объектах нацпроектов в канал обратной связи

Канал обратной связи с жителями региона по объектам, реализованным при поддержке президентских национальных проектов, продолжает работать в Псковской области. Об этом «Псковской правде» сообщили в региональном правительстве.

За прошедший год через специализированные QR-коды от псковичей поступило около 250 различных отзывов, 90% из которых либо нейтральные, либо положительные.

Например, жители региона направили положительные отзывы о модернизации ряда учреждений здравоохранения. В частности, они поблагодарили за ремонт детской поликлиники на Кузнецкой в Пскове, помещений Опочецкий межрайонной больницы и филиала в Острове: «Все стало красиво, современно, очень удобно и комфортно».

Много обращений посвящено обновлению учреждений культуры и образования по нацпроекту. «После ремонта детский сад приобрел „новую жизнь“, изменения поддерживает весь педагогический состав, за что мы им очень благодарны», – рассказала одна из жительниц Пскова по поводу ремонта детского сада №54 «Колобок». Великолучане через канал обратной связи, в свою очередь, положительно оценивают и реализацию проекта по созданию Дома молодежи в городе на Ловати.

«Также распространены и отзывы, которые граждане направляют через QR-код, о благоустройстве общественных пространств и дворовых территорий в городах и поселках Псковской области», – добавили в региональном правительстве.

Пользуются жители региона каналом и для направления вопросов по реализации мероприятий нацпроектов. Одно из сообщений, например, касалось организации инженерных систем в многоквартирном доме в острове. По итогу обращения оперативно создали межведомственную комиссию: специалисты выезжали на объект и осмотрели помещения. По итогу все выявленные замечания были устранены.

В настоящее время QR-коды для сбора обратной связи размещены более чем на 160 объектах, реализованных в рамках национальных проектов. Среди них, поликлиники, больницы, социальные учреждения, ФАПы, детские сады, школы, Дома культуры и физкультурно-оздоровительные комплексы, благоустроенные скверы и парки.

При сканировании QR-кода пользователь попадет на страницу анкеты объекта, которая размещена на сайте национальныепроекты.рф. Там он анонимно может оставить обратную связь об удовлетворенности работой учреждения или качестве строительства объекта, выбирая один из трех эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Анкету создали так, что в случае, если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать свой комментарий.

«Проект по созданию механизма мониторинга обратной связи через систему QR-кодов в сентябре 2023 года запустил департамент проектной деятельности Правительства РФ совместно с Минэкономразвития России, АНО «Национальные приоритеты» и проектными офисами регионов», – напомнили в пресс-службе правительства Псковской области.