Телефонное мошенничество становится всё более распространённым. Сегодня его жертвами становятся люди самых разных профессий — от предпринимателей до специалистов в сфере технологий. Мошенники активно используют подмену номеров, психологическое давление и даже технологии имитации голоса. При этом иногда достаточно всего одной фразы, чтобы злоумышленники получили нужную им информацию.
Специалисты по безопасности советуют внимательно относиться к разговору с незнакомыми людьми и не озвучивать определённые данные или подтверждения.
Утвердительное «да» в начале разговора
Иногда мошенники начинают разговор с простого вопроса вроде: «Вас хорошо слышно?» или «Это вы?». Получив ответ «да», они могут записать его и использовать в дальнейшем как часть поддельной аудиозаписи, где человек якобы подтверждает согласие на какие-то действия.
Чтобы избежать такой ситуации, лучше отвечать нейтрально, например уточнять, кто звонит и из какой организации.
Данные банковской карты и коды из SMS
Даже если собеседник просит назвать только последние цифры карты, делать этого не стоит. Мошенники нередко уже владеют частью информации о человеке и используют её, чтобы создать видимость официального обращения.
Особенно опасно сообщать коды подтверждения из SMS. Эти коды предназначены только для владельца карты и используются для подтверждения операций. Передача такого кода по телефону может привести к списанию средств.
Информацию о том, где вы находитесь
Незнакомые люди могут задавать на первый взгляд безобидные вопросы: дома ли вы сейчас, когда вам удобно принять мастера или есть ли дома другие члены семьи. Однако подобная информация может использоваться злоумышленниками для планирования краж или других противоправных действий.
Поэтому лучше не сообщать незнакомым звонящим сведения о своём местонахождении или распорядке дня.
Фразы согласия на услуги
Иногда мошенники представляются сотрудниками банков, страховых компаний или операторов связи и предлагают подключить «бесплатную» услугу. В конце разговора они могут попросить подтвердить согласие.
Если человек произносит фразы вроде «согласен» или «подтверждаю», запись разговора могут использовать как доказательство подключения услуги. В результате спустя время могут начаться списания средств.
Паспортные данные и номер СНИЛС
Многие недооценивают опасность передачи таких данных. Однако сочетание имени, даты рождения, номера паспорта или СНИЛС может использоваться для оформления микрозаймов, регистрации на различных сервисах или попыток получить доступ к личным кабинетам.
Поэтому подобную информацию нельзя сообщать по телефону незнакомым людям.
Как защитить себя
Главное правило — не спешить принимать решения во время неожиданного звонка. Если собеседник представляется сотрудником банка или другой организации, лучше завершить разговор и самостоятельно перезвонить по официальному номеру компании.
Специалисты отмечают, что настоящие представители организаций спокойно относятся к такой проверке, тогда как мошенники обычно пытаются торопить и оказывать давление. Именно это часто и становится главным признаком обмана.