Гитары в крупных магазинах — это лотерея.
Поговорили с Андреем Голивкиным. Он открыл в Москве шоурум-мастерскую электрогитар — 11 квадратных метров, один сотрудник (он сам).
Вот что рассказал про устройство нишевого бизнеса рядом с сетевыми конкурентами.
Проблема, которую игнорируют крупные магазины
Любая гитара — даже абсолютно новая — требует доводки перед продажей. Дерево едет из другой страны, меняет климат, усыхает. Лады вылазят наружу, гриф деформируется, механика уходит. Покупатель берёт инструмент, приносит домой — и либо несёт к мастеру, либо разочаровывается.
У крупных магазинов огромный поток. Физически не успевают каждую гитару подготовить. Либо это отдельная платная услуга.
Я на каждый инструмент трачу около двух часов: шлифовка ладов, настройка механики, обслуживание грифа маслами, полировка. Человек забирает — и сразу играет.
Как отдельная услуга это стоит 3–6 тысяч. Для гитар, которые я продаю, — входит в цену.
Где реально деньги
Казалось бы, магазин должен зарабатывать на продажах. Но у меня ремонт приносит почти 100% прибыли — там минимальные затраты на материалы. Продажи дают оборот, но маржа ниже из-за себестоимости и логистики.
За первые полгода оборот вышел около миллиона. Чистыми — 300–400 тысяч. При аренде 15 тысяч в месяц и практически нулевом рекламном бюджете.
Как тестировать спрос без вложений
Чтобы делать заказы поставщикам пользуюсь отчетом "Управление закупками" в МоемСкладе. Просто просматриваю, что продавалось за последний месяц, система сама высчитывает, чего и сколько нужно заказать. Особенно удобно это для струн — они же разные, и за всеми не уследишь.
Перед тем как заказать партию — выкладываю на Авито товар, которого у меня нет. Смотрю, сколько звонков за неделю. Много запросов — заказываю. Мало — не трачу деньги.
Бесплатный маркетинговый анализ, который работает лучше любой аналитики.
Основной трафик — Яндекс.Карты и 2ГИС. ВКонтакте пробовал — дало подписчиков, не дало клиентов.
В нишевом бизнесе важнее качество, а не количество. Довольные клиенты приводят друзей — и это надёжнее любой рекламы.
Мы ведем блог для малого бизнеса. Рассказываем новости для предпринимателей, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад.