… даже когда у них много пациентов? Стоимость привлечения первичного пациента выросла настолько, что зарабатывать на разовых визитах стало почти невозможно. Клиники сегодня зарабатывают только на возвращаемости, рекомендациях и LTV пациентов. Но есть проблема ⬇️ Классические МИС (медицинские системы) отлично ведут карты пациентов и расписание врачей, но абсолютно не умеют работать с маркетингом и удержанием. В результате происходит типичный хаос, администраторы тонут во входящих звонках, а пациенты забывают о приемах. Именно поэтому клиники начинают строить двухконтурную систему: МИС ➡️лечит CRM ➡️возвращает пациента Что это дает на практике: ✔️ автоматические напоминания о визите ✔️ снижение неявок на 30–40% ✔️ запись пациента за 1 минуту ✔️ возврат пациентов после анализов ✔️автоматические приглашения на check-up ✔️рост LTV и загрузки врачей Но самое интересное — как правильно связать CRM и медицинскую систему, не нарушив врачебную тайну и закон о персональных данных. ➡️Разоб