В Петербурге за 2025 год коллекторов за незаконные действия оштрафовали почти на 10 млн рублей, сообщает ГУ ФССП.
За прошлый год поступило 2,7 тыс. обращений граждан на незаконные действия коллекторов.
По данным ведомства, за такие нарушения составили 289 административных протоколов в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.
"В отношении правонарушителей, привлечённых к административной ответственности по ст. 14.57 КоАП РФ (нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности), вынесены штрафы на общую сумму почти 10 млн рублей", — отметили приставы.
Кроме того, объявлено 454 предостережения о недопустимости нарушений.
Например, в Колпино 30-летний местный житель взял потребительский кредит, и спустя некоторое время ему начали поступать постоянные звонки от коллекторов.
"Так, в период с 24 мая по 25 мая 2024 года на его абонентский номер поступило 42 телефонных звонка от банка", — поделились в ГУ ФССП.
При этом по закону любое взаимодействие с должником должно осуществляться в рабочие дни с 8:00 до 22:00 или в выходные дни с 9:00 до 20:00. Причём встречи по инициативе коллектора могут быть не чаще одного раза в неделю, звонков — не более восьми в течение месяца, а сообщений — не более 16 в месяц.
За нарушение банк оштрафовали на 75 тыс. рублей. Мужчина также заявил в суд с требованием взыскать компенсацию морального вреда, и ему выплатили 15 тыс. рублей.
Напомним, по итогам 2024 года сумма штрафов, наложенных петербургскими приставами на коллекторские организации, составила более 17 млн рублей, что на 15% меньше показателей предыдущего года. Количество административных протоколов в этой сфере сократилось более чем вдвое — до 195. Снижение показателей в ФССП связали с действием моратория на проверки бизнеса и сокращением числа жалоб от граждан.
Как ранее писал "ДП", по итогам 2023 года выручка местных коллекторов по сравнению с 2022-м выросла в 4 раза, активы — на треть, превысив 20,9 млрд рублей. При этом, по данным ЦБ РФ, на 1 января 2025-го объём просроченных банковских долгов физлиц в городе превысил 47 млрд, увеличившись за 12 месяцев на 15%.