Негативные люди способны сильно испортить вашу жизнь. Эффект "Плохого яблока" — это феномен, когда испорченный фрукт в бочке очень быстро портит все окружающие.
Нечто подобное происходит и у людей. В исследовании 2006 года, которое так и называется 'The Bad Apple Effect', всего лишь один негативный человек в команде ДРАМАТИЧЕСКИ снижает общую продуктивность - на целых 35%, креативность же на 50% и общий настрой команды на 40%. Конечно, эффект обнаружен не в одной работе (1,2,3).
Что за плохие яблоки?
Это может быть как
-> грубый, неуважительный член команды,
-> так и просто ленивый - тот, кто не пытается сделать хорошо и только ждёт конца "смены"
-> жалобы одного человека точно также снижают эффективность всей группы.
Более того, конфликты вырастают на 50% в группе, куда случайным образом добавили ленивого или жалующегося человека.
Самое неприятное вот что: эти сессии длились не больше часа. Но многие из нас всю жизнь проводят в компании таких людей. А иногда мы и сами ими являемся.
Вопрос: работает ли это наоборот? Да!
Позитивные, подбадривающие реплики от членов команды улучшают её эффективность.