С 30 апреля 2026 года в России начинает действовать новый национальный стандарт ГОСТ Р 72319-2025, который устанавливает единые требования к услугам ногтевого сервиса. Документ утверждён Росстандартом и описывает технологические процессы выполнения маникюра и педикюра, а также рекомендуемую длительность процедур.
Полный текст стандарта: allgosts.ru/03/080/gost_r_72319-2025
Новый ГОСТ будет полезен не только мастерам маникюра, но и мастерам педикюра, поскольку он систематизирует основные этапы работы, требования к качеству услуг и санитарной безопасности.
Единые нормы времени на маникюр
Одним из нововведений стандарта стало установление рекомендуемой продолжительности процедур. Согласно ГОСТ Р 72319-2025, время выполнения маникюра составляет:
• классический (обрезной) маникюр 45–60 минут
• препаратный маникюр 40–60 минут
• аппаратный маникюр 40–70 минут
• комбинированный маникюр 40–60 минут
Эти временные рамки помогают мастерам выстраивать запись клиентов и планировать рабочий день. При этом длительность может меняться в зависимости от состояния ногтей и кожи клиента.
Что это значит для мастеров педикюра?
Стандарт распространяется на услуги ногтевого сервиса в целом, поэтому его положения актуальны и для мастеров педикюра. Документ описывает общие требования к:
+ последовательности выполнения процедур;
+ безопасности работы мастера;
+ организации рабочего места;
+ обработке и стерилизации инструментов.
На практике ГОСТ можно использовать как основу для технологических карт услуг, стандартов обслуживания и программ обучения мастеров педикюра.
Санитарные требования: на что ориентироваться мастеру?
Помимо ГОСТа, мастера маникюра и педикюра обязаны соблюдать санитарные правила.
Основные требования к работе салонов красоты содержатся в СанПиН 2.1.3678-20: «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий и сооружений».
Документ: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_365551/
Также применяются санитарные правила по профилактике инфекционных заболеваний: СП 3.3686-21, где описаны требования к дезинфекции и стерилизации инструментов.
Документ: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_376964/
Эти нормы особенно важны для мастеров педикюра, поскольку работа со стопами связана с более высоким риском микротравм и возможных инфекций.
Нужно ли прописывать внутренний регламент работы в салоне?
Один из частых вопросов мастеров и владельцев салонов: обязательно ли вводить внутренние регламенты работы на основе ГОСТа?
С юридической точки зрения ГОСТ Р 72319-2025 носит рекомендательный характер, поэтому прямой обязанности внедрять его в работу нет. Однако наличие внутреннего регламента может быть полезным для салона.
Внутренний документ может включать:
- технологию выполнения услуг маникюра и педикюра;
- требования к обработке инструментов;
- порядок подготовки рабочего места;
- временные нормы оказания услуг;
- стандарты обслуживания клиентов.
Такие регламенты помогают систематизировать работу мастеров, упростить обучение новых сотрудников и снизить риск конфликтов с клиентами.
Кто может проверить соблюдение правил?
Прямых проверок на соблюдение ГОСТа обычно не проводится, поскольку стандарт добровольный. Однако в ходе проверок контролирующие органы могут обращать внимание на санитарные требования и безопасность услуг.
Чаще всего проверки проводят:
- Роспотребнадзор контролирует соблюдение санитарных норм и правил.
- Трудовая инспекция может проверять условия труда сотрудников.
- Прокуратура при жалобах потребителей.
Если у салона есть внутренние регламенты, технологические карты и подтверждение соблюдения санитарных правил, это помогает быстрее пройти проверку и подтвердить профессиональный уровень работы.
Нужно ли мастерам проходить обучение по СанПиН?
Отдельный вопрос, который часто возникает у специалистов ногтевого сервиса: «Нужно ли проходить специальное обучение по санитарным правилам?»
Прямого требования проходить отдельные курсы «по СанПиН» для мастеров маникюра и педикюра в законодательстве нет. Однако сотрудники организаций, оказывающих бытовые услуги населению, обязаны знать и соблюдать санитарные нормы.
На практике это означает:
- сотрудники должны быть проинструктированы по санитарным правилам;
- владелец салона должен организовать обучение персонала правилам гигиены и дезинфекции;
- информация может фиксироваться во внутренних журналах инструктажа или обучении сотрудников.
Во многих салонах проводится внутренний инструктаж по обработке инструментов, стерилизации и правилам безопасности.
Кто проверяет, обучен ли персонал санитарным правилам?
Контроль соблюдения санитарных норм осуществляет Роспотребнадзор. Во время плановых или внеплановых проверок инспекторы могут обратить внимание на:
- наличие санитарных правил в салоне;
- соблюдение требований по стерилизации инструментов;
- наличие журналов дезинфекции и стерилизации;
- медицинские книжки сотрудников;
- подтверждение инструктажа персонала по санитарным правилам.
Если сотрудники не знают требований санитарных норм или в салоне отсутствуют документы по обработке инструментов, это может стать основанием для предписаний или штрафов.
Итог
ГОСТ Р 72319-2025 это ориентир для развития индустрии ногтевого сервиса. Он помогает структурировать работу мастеров маникюра и педикюра, определить примерное время процедур и установить единые подходы к качеству услуг.
В сочетании с действующими санитарными нормами (СанПиН) стандарт формирует основу безопасной и профессиональной работы специалистов ногтевого сервиса. А использование внутренних регламентов на базе ГОСТа может стать дополнительным инструментом для повышения качества услуг и доверия клиентов!
Важно:
Можно надеяться, что вы и так всё знаете, и доверять информации из интернета. Но для тех, кто не хочет рисковать, сталкиваться со штрафами, жалобами клиентов и проблемами при проверках — мы подготовили онлайн-курс «Противоэпидемический режим и СанПиН в работе мастера».
Курс создан специально для мастеров, которые ценят свою репутацию и хотят работать спокойно, зная все санитарные нормы. Это не скучная теория, а практический гид по самому важному — вашему противоэпидемическому режиму!
Приобрести курс можно по этой ссылке.