Ремонт HP Ink Tank 415. Ошибка E3 → E4 и почему принтер не захватывает бумагу

Принесли в ремонт принтер HP Ink Tank Wireless 415 с проблемой: принтер не захватывает бумагу и выдаёт ошибку E3.

Первичная диагностика

Ошибка E3 у этой модели чаще всего связана с механизмом подачи бумаги. После разборки стало понятно, что резиновые ролики подачи сильно изношены. Они были практически гладкие и просто не могли захватить лист.

Что было сделано:

• заменил резиновые валики подачи бумаги
• собрал принтер

После сборки ситуация изменилась — принтер начал выдавать уже ошибку E4.

Поиск причины ошибки E4

Начал проверять всё по порядку.

Что сделал:

• протёр энкодерные диски
• протёр энкодерную ленту каретки
• смазал вал каретки

После этого принтер начал работать и отпечатал примерно 20 листов.

Но затем ошибка E4 появилась снова.

Наблюдение за работой механизма

Верхнюю часть корпуса я пока не закручивал. Это позволило наблюдать за механизмом во время работы.

Приподнял планшет сканера и увидел интересную вещь:

каретка остановилась в крайнем правом положении.

Это важный момент.

Если каретка остаётся справа — значит принтер не смог переключить механизм редуктора.

Где на самом деле проблема

В этих принтерах механизм устроен так:

• на каретке есть подпружиненный рычаг
• при движении каретка должна переключать рычаг на редукторе

Этот рычаг переключает:

• механизм подачи бумаги
• другие узлы принтера

В моём случае оказалось, что:

подпружиненный рычаг каретки не может сдвинуть рычаг редуктора.

Ему просто не хватает усилия.

Возможные причины

Тут есть два варианта:

1. Изношен редуктор
   увеличился люфт
   механизм переключается тяжелее
2. Ослабла пружина рычага каретки
   усилие стало меньше
   рычаг не может переключить редуктор

Реальное состояние принтера

При более внимательном осмотре стало понятно, что у принтера очень большой износ механики.

Многие шестерни уже имеют люфт и болтаются на своих посадочных местах. Из-за этого редуктор иногда работает нормально, а иногда начинает подклинивать.

По сути принтер просто выработал свой ресурс.

Такие аппараты обычно активно эксплуатируются годами, и со временем пластиковые детали редуктора изнашиваются.

Итог

Теоретически проблему можно решить заменой узла редуктора.

Но стоимость этого узла достаточно высокая.

Поэтому в данном случае ремонт экономически нецелесообразен.

Проще и разумнее рассмотреть замену принтера, чем вкладываться в дорогой ремонт сильно изношенного механизма.